电话营销早在20世纪80年代的时候就已经出现了，到目前也已经将近40个年头了，通过电话销售也让很多的大公司崛起，同时也解决了社会上很多的就业岗位，因为它入门低，只需要一两天简单的培训，就可以开始投入工作。
比如今天我们所看到的互联网巨头，百度、阿里巴巴，他们以前所采用的方式就是电话销售，下面的代理商，也都是套用这样的模式，不得不说，电话销售成为了他们的成功路上的利器之一。
因为比较简单，而且容易学会，所以发展的非常的迅速，只要找到一个业务，召集几个人，一人一部座机，就可以开始创业之路了。并且很多公司也是靠着做起来的，虽然到今天已经大多数转型，但是还有一大部分还在这条路上坚守着。
就拿身边的来说，在贵阳市（贵州省省会城市），花果园（被称为世界第一楼盘）这个地方，有几千家小公司，至少有95%的公司都是以电话销售作为业务的主要来源，我也曾在贵阳百度（百度代理商）做过电话销售，那已经是15年的时候了，那会儿做电话销售接通率还是非常高的，只要认真打电话，找数据，一个月签5、6个单子还是比较容易的。时过4年，他们依然还在坚持这种模式，我也问过现在还在公司的同事，他们都说现在接通率太低了。但是公司的KPI（接通通话时长）数据要求，所以每天要加班到八九点才能完成任务。
而就在前段时间，移动、联通、电信三大运营商就*扰电话进行整改，限制了呼叫，好多家公司的座机和卡都被封禁了，好多公司都在大量的裁员，也有想其他办法接着继续的打的。
以前对于电话销售来说，是一个非常不过的模式，因为那时候人们的消费习惯是，有什么买什么，那么电话销售推销一个新产品，用户肯定就会有兴趣多了解。然而到今天是用户有某个需求，但是有很多种选择，就好比买一台手机，可以先从品牌、价格、型号、像素、电容量、待机时间……等多个维度去选择，而就每一个维度去找产品都会有很多个产品，已经不是一个电话能够说得清楚的事情了，而且同质化太严重，每家产品都差不多，所以用一个电话就让用户购买已经变得非常困难了。
另外一点就是电话销售发展得太快，基本上每个行业都在用这模式，而对于用户来说，每天接到几十个推销电话，保险的、营销的、房子、商铺的、装修的、贷款的……太多了。再加上现在的防*扰的软件也越来越多。所以接通率就会非常低，另外在技术方面，现在AI技术的发展，代替电话销售的人。
综上所述的，电话销售已经没落，做这个行业已经非常难了，虽说依然还有能做，但是成交的周期太过于长了。所以希望做还在以电话销售做为公司主要业务的一定转型了，不管是做新媒体推广、网络营销、视频营销、微信营销、QQ营销、B2B、分类信息、问答、信息流、地推、活动营销……都要开始为自己的未来所规划了。
对于在做电话销售小伙伴也可以考虑转行其他的了，毕竟现在很多新兴行业也比较的容易入门，比如数据分析、新媒体运营、社群运营、网络编辑、内容创作等。
