如何去与人沟通技巧,怎样和别人沟通技巧

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-27 13:38:54

16.提出问题并总结对方的要点

作为一个积极的倾听者,其中一部分的能力,就是提出相关的问题,并重复对话的片段以表明你理解一个观点。因为倾听使交流成为一条双向的道路。

例如对方说:”疫情实在很烦人,都不知道什么时候结束!”一般人会急着表达自己的情况,说:“我觉得疫情还好啦,影响不大!”

但更好的回应,是先理解对方,说:“你是觉得疫情很烦人,对你影响很大吗?”然后倾听对方的阐述,最后才表达自己没有受到影响的观点。

17. 接受反馈

当你努力提高自己的沟通技巧时,要保持一个心态,接受任何的反馈。

留意你身边的人,与你沟通时的反应,把这些反应当成是反馈意见,这样就可以帮助你找出问题,然后去修正加强。

尝试将反馈整合到你的下一次聊天、头脑风暴会议或视频会议中。

18. 准备好接受不同的答案

不是每一次对话,都会得到我们期盼的回答,所以最好要不加判断地听。

这是每次对话的目标,尤其是当你听到出乎意料或与你预期不同的回应时。开诚布公地倾听对方,注意对方的肢体语言,不要打断对方。

如何去与人沟通技巧,怎样和别人沟通技巧(9)

19. 为你的听众量身定制你的信息

你的沟通应该根据你的听众而改变。就像个性化的贺卡一样,个性化你的所有语言。

例如,如果你是在与你的经理交谈,而不是与实习生交谈,那么你的信息、语气和肢体语言,都应该是真实的并且经过调整的。

20. 提高你的同理心

与他人交谈时考虑他人的感受。

进行有意义的对话的一部分是同情他人。如果你尝试设身处地为他们着想,以他们的角度去思考问题,或许就能让你更好地了解对方的观点,然后做出恰当的回应。

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