3.4 为什么有的用户订单会出现没有运费险的情况?
运费险服务的提供会根据用户近期的购物行为进行评定,建议用户保持良好的购物行为,可以多在平台上购物,给订单进行评价。
3.5 订单中运费险状态如何查看?进入商品页面后,形成订单页面会展示运费险状态。
3.6 运费险如何申请开发票?(1)开票须知:每个自然月第3个工作日后(除去周末和法定节假日),可申请开具上个月的发票,保险公司将根据开票期间实际支出的保费进行开票。
(2)开票方式:商家可在《视频号退货运费险发票开具申请》填写开票申请,客户经理将会在5个工作日内联系你完成开票事宜。
3.7 商家如收到「不收不付资金管控,导致无法进行资金授权」如何解决处理?商家可以自查管控的信息。相关指引:《微信支付商户自查违约记录及申诉指引》
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