在这过程中,可以感受到科学的运营所带来的极大力量,虽骂声连连,百度会员仍是一年能够卖出30多亿会员的产品。
2)权益获取——成熟的产品链
除了靠设置门槛搞权益,目前市面上很多渠道通过额外的方式获得权益。
不妨以全球购骑士卡为例,这家公司把市面上所有第三方权益做了集合,于2018年下半年成立,至2021年时,他们已经成长为GMV十几亿甚至百亿的权益消费电商平台。
期间,他们获取的权益最多时超过一千项,但他们的团队仅有七人左右,他们是如何用这么小的人力撬动这么大的权益杠杆呢,这其实并不很难。
市面上所有会员充值卡都能在一家叫福禄集团的上市公司那里找到,他们有一套非常完善的开放平台去做对接。如果只有一个员工、甚至半个,只要去对接即能获得上百份权益,还能从中获取收益和利润。
可以通过观察发现,最近抖音上有越来越多的卖会员的直播间存在,他们就是通过这样的模式来获取成本的。
我发现了这样一种模式之后,迅速进行了模仿跟进,当时我在同程艺龙管短视频的投放,我尝试用这样的思路做了一个钩子产品——同程锦鲤福袋,含有同程的火车票、机票的权益,还整合了免费口罩、话费等外部权益。只有一个同学在帮我做权益对接,仅用两个月的时间,汇集了101项权益,我们投放到短视频时效果非常棒。
随后,我们给一个当时非常著名的网红投了五万块钱买他快手的一条视频,通过这个视频卖出六万单同程锦鲤福袋,当时就把成本收回了。
后来,这六万个用户又产生了大概几百万的收益。
在这一过程中,这个产品就不仅是一个会员产品了,而是后续能够持续挖掘流量和收益的流量池。
因此我想说,这样的会员产品,看似很庞大很复杂,但是每个人都可以尝试做。
希望通过我以上的分享可以给大家带来第二次思考:
如何搞权益?
根据用户体验地图梳理用户流程中的卡点、机会点,明确用户想要的权益,同时,我希望各位可以让自己变成一位薅羊毛的用户,这样可以发现好拥有的权益在哪里。在和真正制定权益的人斗智斗勇的过程中,就能了解权益的内核。
2. 如何设成长体系?
1)成长体系的第一步——跨门槛
以拼多多为例,先思考一个问题,为什么拼多多一定要让你花钱买优惠券?
花了钱买优惠券就一定会想要把它挣回来,就会在拼多多上加强、加大消费行为,这些看似获得便宜的行为实则是在拼多多上进行留存和促活,这就是损失效应。