全球购骑士卡买了怎么用,全球购骑士卡没有实体卡怎么支付

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-04-01 17:27:18

人人都是产品经理举办的【2022年产品经理大会·直播专场】完美落幕,10年 互联网老兵,对会员 短视频增长有丰富的实战经验的 @王大虫老师 就增长和商业化有没有可能统一、如何统一带来了精彩的内容分享,他分享的主题是《一次对会员驱动增长的思考》。

全球购骑士卡买了怎么用,全球购骑士卡没有实体卡怎么支付(1)

在开始之前,我想请大家思考一个问题:增长和商业化是否有可能统一?

这个问题很常见,但其实很愚蠢,因为除了互联网行业,鲜有行业将两者对立。

假设在餐饮行业,拉一位客人来饭店吃饭,客人要付钱,商家要赚钱,从不会认为用户增长和商业化是对立的关系。

为什么在互联网行业却是对立的呢?

因为在互联网行业,来的第一波不能称之为用户,而是流量,流量的下一层是新客,新客之后需要留存,最后才能实现商业化的变现,典型的AARRR理论即为如此,

究其原因,是由于搞流量和搞商业化的不是一波人。

以滴滴打车为例,当年他们的用户迅速增长,然而滴滴并没有关注如何通过这些用户赚钱。

很多互联网产品甚至没有新客这一环节,尤其是工具类软件,一开始只有流量,用户用完即走,沉淀不下来所谓的消费和转换。

然而在如今降本增效的大环境下,老板都在思考,如何在流量环节就能和收入相结合,转对立为统一。在这个前提下,大家很多把目光聚焦在会员上面。

会员是一个非常古老的方法论。参照传统行业,从早期的超市会员、健身房会员,到其他各种门类的会员,因为会员既能实现增长,又能带来商业化收入。

那怎么做会员呢?

接下来我将根据自己的经验对会员方法论进行详细的拆解,分为四个板块。

希望通过我对这四个章节的讲解,能给想做与会员相关工作的小伙伴带来收获和启发。

一、什么是会员

什么是会员?游泳健身会员、上海costco会员、山姆会员店、爱奇艺视频会员等,都是不同行业不同类型的会员,价格不一。

但这些会员背后都有一个共同的逻辑,即在做这些会员之前会给用户一个强烈的付费动因,使其跨过以价格为主要代表的门槛,一旦跨过,将会发现任何行业的会员用户,其行为都会产生变化。

例如,办完健身卡后上私教课;办完山姆会员/costco会员后增加了在其上的消费行为;买完爱奇艺会员后追更多的剧,并且关注爱奇艺会员积分及其他相关的内容。

针对这些现象,背后共同的逻辑:会员就是跨越门槛后,产品和用户间关系的升华。

全球购骑士卡买了怎么用,全球购骑士卡没有实体卡怎么支付(2)

虽然这些例子更偏向传统行业,但回首过去,会员给互联网产品带来的变化也是非常巨大的,只是这种变化的时间周期并不长。

目前互联网最成功的会员之一——亚马逊的prime会员,它是2015年才开始做的,到去年为止在美国卖了4000万的会员用户,全球大概有一亿多,且价格从79美元涨到了119美元,取得了非常大的成功。因此,国内有许多追随者,例如京东plus、阿里88VIP。

阿里的88VIP 2018年才开始做,仅淘气值1000分以上的用户可以购买,这给阿里带来了大量高净值的用户。在阿里生态,饿了么会员、优酷会员、淘票会员等也因此获得很大收益。

总而言之,会员产品在互联网很新,但效果显著。

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另一方面,它会成为一种新的增长手段,例如,很多公众号在推美团外卖的会员,它会成为CPS分销手段,让增长有新的抓手。

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