对比自己小的客户能用小王或者小张表示吗,客户的问题超过自己的解决范围

最好不要。

如果客户比自己年龄小的话 ，可以叫弟弟或者妹妹 ，因为这样非常的亲切，或者称呼对方美女，帅哥， 并且客户就是上帝 。我们在面对客户的时候 ，一定要把我们最好的心态展示出来 ，用微笑面对他们， 把最好的东西展示给他们 ，并且我们对待工作也要非常认真负责 。