首先需要确定手机型号和当前的固件版本，然后下载对应的刷机包和刷机工具。
将手机连接到电脑，并进入刷机模式（不同型号的手机进入刷机模式的方式可能不同），将刷机包导入刷机工具，选择刷机包并开始刷机。
刷机过程中不要随意断开连接或操作手机，耐心等待刷机完成后重启手机，即可完成刷机。刷机时需要注意备份重要数据，避免出现数据丢失。
将手机关机的哦，然后同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟出现vivo手机标志后放开按键，进入recovery模式。2、先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，
