京东未收到货如何退款,快递走一半了申请退款

首页 > 科技 > 作者:YD1662023-04-27 13:37:36

京东第三方商家买退烧药退货为何收不到线?京东货如何维权,高价药54元是不是该治理,长时间不解决售后问题,这样的旗舰店你还会去买吗?

因为疫情,大家是不是都是通过各个平台购物,我这几天踫到两件事,让我对网上购物有了新的认识。

先说第一个,我在某多平台购了一些药,如甘草片,和乳酸菌片,

为什么会购这些药呢?因为孩子有点咳嗽,不太好,

因为孩子不爱运动,他的症状持续的时间有点长。

唯一的是咳嗽一直不太好,我想给买点甘草片,就去了药店,

工作人员说没有货,这个不好,有特殊的成份不适合吃,让买其它的药.

因为我经常在某多买菜,很方便的,头天买,第二天中午后就到了,

我看上边有甘草片,我就下单了,可是我没有细看,

当我看到头条有人上当的,我才知道此片非药品,而是保健品,

叫压糖片,成份不一样,我也搜了,医生说没有镇咳的功能,而某多平台却说的很神,但图片很模糊,看不到功能,只有那三个字清楚。

因为怕孩子烧我在京东62元买了,100ML布洛芬混悬液,价格先不说,商家发的是EMS经济快递,

12月29日下的单,到1月7日也没有到,我认为急需药,至少也得发京东或顺丰,却发了一个没有时效的快递,

我看商品价格现在45元,我觉得很失望,我就联系商家拒收了,申请退款,

而商家却因为派送,拒绝了我的申请,快递员把快递送到驿站,给签收了,物流状态提示签收了。

我没有申请退款的按钮,我就找商家,商家说货收到再处理,

我觉得不对,我拒收了,那就是因为你物流时效的问题,是商家和快递的事,我没有收你的货,就应该马上退款。

后我就找平台客服,一直联系不上,说人员紧缺,我就申请了纠纷申请,

原来还有这么一回事,这样京东就介入了,24小时后如商家拿不出证据,京东就给处理了。

从这件事,我发现这快递有时也是个问题,对申请退款有影响,而且作为商家服务也不到位。

作为清费的的我们,一定要看清商品,找旗舰店或正规的药站购物,也要有一定的购物常识,以免范我这样的错误。

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