02
已经进站了没赶上车怎么办？
已经进站了，没赶上火车，可以在规定时间内办理改签手续：
距离发车不足25分钟
不管有没有取票，发车不到25分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。
发车之后
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。
举个栗子：假如你买了郑州-武昌Z1次列车（23:59发），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。
注：一张车票只能改签一次，已改签过的车票没赶上，只能按作废处理。
03
忘带身份证怎么乘车？
