07
现在给别人买票，需要核验手机号，怎么操作？
添加乘车人后，把对方手机号码添加到“联系方式”，点击下一步进行核验，告知对方用该手机号发送短信验证码至12306，发送成功后，刷新核验页面，系统会自动核验。
08
我的12306账号无法找回密码，怎么办？
如果无法使用人脸识别、手机号和邮箱找回，需要本人带身份证原件到就近的火车站人工窗口办理注销，注销后重新注册。
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如何在手机客户端上更改订票成功短信的接收方式？
登录“铁路12306”APP后，在“我的12306”内点击姓名，然后在“通知设置”内更改。目前可供选择的服务通知渠道有支付宝、微信和短信三种。
来源：：沈阳局集团公司客户服务中心
