来源:企业财报、红星资本局(2022年美团财报更改)
不过,虽然美团酒店在三四线甚至五线城市有天然的优势,但是在一线城市及新一线城市中,绝大部分高星级酒店还是牢牢掌握在携程手里,高消费群体的用户习惯难以转移,未来美团想要获得这部分高利润市场,依然较有难度。
竞争升起,“野蛮人”入局
疫情三年,不少国内消费者的用户需求也在发生较大改变,受此影响,旅游行业竞争要素也正在大规模解构与重构。
来源:Fastdata、红星资本局
当下,在线旅游的“野蛮人”已经到来,以抖音为首的新玩家加入,颠覆了传统OTA的运营模式。短视频平台正在通过内容“种草”全力进攻在线旅游市场;已形成了从内容到私域流量到交易的全过程。
内容-私域流量-交易 来源:抖音
国信证券预测,2025年抖音本地生活的收入(广告 佣金),会赶上同一年美团到店酒旅的收入。未来,中国的OTA市场也或将发生重大改变。
在线旅游行业发展趋势
趋势一:年轻化
据2021年携程旅游网发布的《2021年中国出境游市场报告》,90后和00后已成为在线旅游市场的主力军,占据了超过50%的市场份额。相比之下,80后和70后用户的市场份额分别为29%和16%。
Fastdata数据显示,Z时代用户在线旅游预订占比近三成。Z世代旅游消费力崛起,正在对旅游产品及服务需求产生深刻的变革。
来源:Fastdata、红星资本局
趋势二:内容化、社交化
当下,中国互联网人口红利期已过,随着直播、短视频等的兴起,互联网进入新内容流量时代,旅游内容对用户出游选择的影响愈发明显,“用户 优质内容”成为旅游的超级“种草机”。
因此,各OTA平台更加重视内容化与社交化,包括用户生产内容、平台社交玩法等。
来源:Fastdata、红星资本局
在新内容流量时代,优质旅游内容能更好满足用户的个性化需求,提升用户体验,促进用户持续增长、提高用户留存与转化率,实现用户生命周期价值的可持续增长。用户层面看,不同年龄用户对旅游内容的关注度都较大。