房产经纪人们都知道,为客户介绍沙盘是买房必不可少的一步,对于沙盘的讲解可以让客户对小区周边的配套和环境一目了然,因此沙盘讲解的好,也是吸引客户购房的重要加分项,可实际操作中,可能会出现经纪人在那滔滔不绝的讲,客户却听的很不耐烦,这样一来可就得不偿失了。
那么怎样讲解沙盘才能为自己加分,吸引客户购房呢,有没有讲解沙盘的技巧的?当然有!今天小编就要告诉房产经纪人们,用5招讲好沙盘的技巧。
1、讲解要热情自信
这一点非常重要,热情而自信的销售态度,也会感染到客户,从而让客户也会对小区充满了期待。而且一个好的销售状态,积极向上的精神面貌,更能让客户愿意和你交流。试想一下,一个神经抖擞、面带笑容的房产销售,和一个闷闷不乐、面带愁容的房产销售,你更愿意和谁说话?答案不言而喻!充满着精气神的介绍,才能让客户愿意继续听你说下去,也能展现你个人的职业素养和团队精神!
2、找出楼盘的卖点
沙盘是按照一定的规划比例缩小所做成的一个用以展示楼盘整体平面的、或立体的空间模型,那么楼盘的卖点也肯定包含其中,比如交通、比如商业规划、比如配套设施等。所以在介绍之前一定要对楼盘进行详细的了解,对自己的话术也也经过设计,更重要的是要做到随机应变!强调卖点就是在给客户反复灌输这个楼盘的优势,但是也要变换说法,不能一句话重复个四五遍,这种介绍可能就只能让客户觉得厌烦。所以说不管一定要提前练习介绍的话术,并多收集点客户经常会咨询的问题,以防止自己再被询问的时候找不准答案。
3、语言生动,具有画面感
沙盘介绍是为了让客户没见到现楼或样板房时,利用沙盘让客户对楼盘周边环境、楼盘的整体设计开始了解,所以在没见实物的情况下,只能尽量去描述和还原未来的生活环境。为客户描述一种未来生活的场景,即将得到的一种生活方式,引导客户去做美好景象的想象。因此在介绍的时候必须要具有画面感,例如小区如果设有幼儿园的话可以这样说,“以后小区会配套一所面积约3000平米的幼儿园,还将设有一个1200平米的风雨操场,并且进行都是双语教学,到时候您过往之余都能听到小朋友们的朗朗读书声”,这就比只说“小区自带幼儿园”更有画面感,更吸引人。
4、间断和客户进行沟通
虽然富有激情,全心投入的介绍能让客户加分不少,但是如果客户根本没听进去,或者没打动客户的话,那也就白说了。所以在介绍的时候也要同客户进行沟通,比如介绍一段后停顿一下,询问客户是否有任何问题,或者在介绍的过程中注意客户的小动作,皱眉、不耐烦等面部表情,如果客户露出那样的神情,那最好是停顿下来先和客户沟通一下再说,看客户是否是没听懂,还是客户误解了你介绍的内容。这样的沟通也能从侧面知晓客户的需求,这样在下面的介绍中也能更好的侧重介绍重点。
5、注意语速和节奏
太平淡的语气也会让整个介绍显得平淡无奇,但是如果语速和节奏没掌握好,也是一样让客户get不到重点。太过快速,就会让客户可能听不清楚你说的话,但是太过于缓慢会显得介绍拖沓冗长,让客户不耐烦。如果讲解的时候节奏把控的好,重点部份加重音量或适当停顿,客户听起来就会有抑扬顿挫的感觉,对重要卖点会记忆深刻!
来源:网络
免责来源:凡注明 “来源:XXX”的图文内容,版权归原作者所有,本平台转载旨在分享交流,并不代表赞同文中观点和对其真实性负责。仅供读者参考,不用作商业用途。如涉版权等问题,请尽快联系我们,我们将在第一时间删除。