3. 解决当今环境中的现实挑战
随着公司的变化，营销组织也在变化。
如今的市场营销不再是一个负责指定任务的部门，而是一项全公司的工作。它推动着公司的愿景、使命和战略规划的实际落地。
市场营销包括决定公司想要什么样的顾客，满足哪些顾客的需要，提供什么样的产品和服务，制定什么样的价格，沟通和接收什么样的信息，使用什么样的分销渠道，以及发展什么样的合作伙伴关系。
《营销管理》第16版还提供了大量来自各行各业的案例，应对营销实践中的如下挑战：
1）从管理产品和服务组合转向管理顾客组合
2）从独立的大批量产品转向整体性、定制化的服务解决方案
3）使用数据分析和人工智能更好地创造和获取顾客价值
4）依靠社交媒体而不是传统广告来推广产品和服务
5）改进顾客盈利能力和终身价值的测量方法
6）重点衡量营销投资回报及其对*价值的影响
7）关注营销决策的道德和社会影响
为了应对所有这些不同的转变，第16版还专门详细阐释了构成“21世纪现代营销管理的七种职能”：
1）制定战略营销计划
2）理解市场并捕捉市场洞见
3）制定成功的营销战略
4）设计市场价值
5）沟通市场价值
6）传递市场价值
7）以对社会负责的方式管理增长
正如科特勒先生所说：“学习市场营销可能只需要一年，但实践市场营销，可能需要一辈子。”
市场在不断变动，只有不断学习，不断创新才能更加适应新的商业挑战。
《营销管理》第16版是划时代的一次更新，也是面向移动互联网时代的全新迭代。
读经典的书，做创新的事！阿信期待和大家一起，致敬经典，迈入现代营销理论体系的新时代。
让市场营销、中国品牌，走向更广阔的未来！
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