近日，多名消费者反映，简爱酸奶出现“辣嗓子”“难以下咽”“一股消毒水味”等情况，食用后胃部出现灼烧感、腐蚀感，甚至出现呕吐现象。8月21日，简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司（简称“朴诚乳业”）发声明称，对涉事“0%蔗糖杯装135g”的6批次产品进行下架、退货处理。
喝完“问题酸奶”
孕妇浑身无力挂了急诊
近期网上出现大量针对简爱酸奶的“避雷帖”，黑猫消费者投诉平台同样出现“辣嗓子”“消毒水味”等相关投诉。反馈“问题酸奶”的消费者来自全国各地，购买渠道既包括线上商城，也包括盒马、大润发等线下超市。
“喝完当天就吐了，整个人出现了类似感冒的症状，浑身无力，立马去急诊挂了产科和内科检查。”一名*29周的消费者徐女士称，孕晚期遇到食品安全问题令她十分担忧，目前已将病例反馈给品牌方。
“因为孕期要控糖，简爱酸奶号称0糖，所以喝这个牌子的孕妇很多。”徐女士表示。
北京的孙女士称，自己一岁三个月大的外甥喝完酸奶后不停呕吐，医院诊断为急性胃炎。孙女士表示，喝这个酸奶的很多都是孕妇或者是给宝宝添加辅食，“如果第一次就碰上这事儿，我们可能半年都不敢给他再喝酸奶”。据孙女士称，店铺客服对此事给出的回复是可以“仅退款”，称“按照国标要求，检测未见异常”。
以“无添加”为卖点
堪称酸奶中的“贵族”
公开资料显示，简爱酸奶以“无添加”作为卖点，品牌在宣传中也打出“其他没了”的口号，强调乳制品的健康和安全性。品牌官方在宣传中称始终坚持为“家人和孩子做安心好奶”、“成为中国无添加剂健康乳品唯一品牌”。
作为酸奶中的“贵族”，除了孕妇外，糖尿病患者、老年人和儿童也是简爱酸奶的主要消费人群。
记者注意倒，涉事酸奶为简爱“0%蔗糖·原味”酸奶产品，宣称“0蔗糖0代糖0添加剂”。电商平台显示，该款酸奶一件含6杯酸奶，售价69元，商品详情页显示适合人群为白领、儿童及健身人群。
据了解，简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司成立于2014年，公司法定代表人及董事长为夏海通。天眼查显示，该公司至今已经历三轮融资，总融资金额超过12亿元。
“简爱”发表声明
召回下架六个批次产品
8月21日，简爱酸奶所属公司朴诚乳业(集团)有限公司发声明称，在收到消费者对于产品的反馈后，随即与相关工厂和供应商进行了全面的检查和排查。所有产品均按照国家标准进行了检测，结果显示并无异常。
经过分析，公司初步确定产品出现的异味可能是由于产品在脱冷后过度发酵，导致口感出现尖酸。
目前，朴诚乳业已对涉及“0%蔗糖杯装135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次产品（注：每个批次号仅对应一款产品）六个批次产品进行了召回和下架处理，并向消费者承诺，如果购买的产品口感不佳，可以通过官方客服渠道进行退货。
此外，公司已经安排工作人员主动联系消费者，回收产品，并将其送至第三方权威检测机构进行全面检测。
据了解，酸奶脱冷后过度发酵是常见现象，尤其在未冷藏条件下，酸奶中的乳酸菌会不断繁殖，导致酸奶的酸度增高。严重时，乳酸菌的数目及活性大大增加，不仅产生乳酸，同时还会产生乙醛、二氧化碳、乙醇等物质，并导致其他细菌的繁殖，使酸奶变质。
