主打“东方彩妆”的网红品牌花西子,只花了3年时间突破30亿销量,它是怎么做到的?
成立于中国南京的神秘跨境电商平台SHEIN,如何风靡欧美,赢得国外Z世代用户,低调成为全球移动端快时尚最大的独立站?
一家起步于自动贩卖机的“移动零售D2C服务商”,凭什么通过一个App就集合了四五百万用户,每年吸引上千家新锐消费品公司与之合作?如何帮助他们找到前一万个种子用户去试用,试吃,试喝?
有人说,新锐品牌的时代来临了!
本周六,新加坡国立大学商学院兼任教授,著名亚洲营销与商业模式学者周宏骐做客混沌,从商业本质出发,层层剖析国潮新锐品牌以营销为武器,出奇制胜的底层逻辑。
“一年365天,我有300天住在酒店里,平均一年要拜访250家以上的企业,一家企业交流2小时到4个小时,每天在探访各种'新'的路上,趣味无穷。大家熟知的一些新锐品牌,我大致上都去拜访过,有的不止拜访一次。”
本节前沿课,周教授分享了丰富的案例经验,将各路打法一一呈现:如何利用场景、IP、人设和故事,多维度打造爆品?怎么梳理目标TA的消费链路, 排序优先级, 精细运营OMO ?如何与Z世代同步,玩转抖音、小红书等种草平台,做好圈层营销?怎么针对不同场景,建立敏捷组织,与用户共创品牌?
以下是课程精华提要。
授课老师 | 周宏骐 新加坡国立大学商学院兼任教授
编辑 | 混沌商业研究团队
支持 | 混沌前沿课
本质洞察:观察一代人的生活方式
商业的本质是观察一代人的生活方式,再重新改变自己去适应这个世界。我有一个学生,在各个大学门口开7-11、罗森、全家这样的便利店,一开就是20年。他说自己并不只是一个开便利店的人,而是在观察一代年轻人的生活方式。
新锐品牌主要以90后跟95后的Z世代为观察对象,观察他们的生活方式。
1、 Z世代的几个特点
- 屏大师。活在开屏里,每天和屏幕黏在一起。
- 光速懒。最好能用一根手指办好所有的事情。
- 颜值控。买东西与照片漂不漂亮有很大关系。
- 人话王。要讲大白话,否则人家不愿去了解。
2、 Z世代的生活方式
丰富的信息渠道,优质的平台内容。以前我们如果要买一个吹风机,需要在线下向店员询问了解产品信息,但是今天我们可以在小红书、抖音上,甚至品牌自己的直播间里看到产品详细的信息。
需求细化。在这个稍显富裕的时代,90、95后的刚性需求得到满足之后,就开始追求一些生活的仪式感。可能会买一个专门制作苏打水的机器,买一个专门做擀面条的机器,这就是所谓的专物专用时代的来临。
重视颜值。像北鼎、摩飞这样的产品很注重对细节的打磨,它们品牌的热水壶的价格可能是传统品牌的5倍到8倍,但是消费者照样买单。因为这样的产品单单摆在家里就能给客户带来生活质量上的跃升感。
需求开光。中国新国潮这个口号最初打响的时候,美妆在中国女性中的渗透率只有20%,不到三年的时间已经到了40%,甚至男性也逐渐开始使用美妆产品,这里面就有一个巨大的”初次使用者”空间。
小众潮流。很多IP、盲盒、还有一些小众潮流的品牌,过去是一小群人喜欢的东西,现在整个社会都开始接受它,变得大众化了。购买路径更有意思,是丰富的线上加线下的业态。
理性与感性。上个世纪人们买东西大多讲求价廉物美,但是今天先讲物美,再谈价廉。同时“情绪分子”变得很重要,用户很重视产品的故事感,如果文案里没有情绪的传递,勾戳不了他们的心,他们就不愿意为之买单。这是基于理性与感性混合考量而做出的选择。
技术优势。中国企业在某些技术上逐渐具有了优势。譬如音箱、耳机,这给了我们一定的技术上自信。而新锐品牌兴趣用户,尤其是18岁到30岁的人,成为了最大的尝鲜者和推动者。