红网时刻3月17日讯(记者 龙真)在被央视3.15晚会点名当晚发布声明表示将“免费维修、确保满意”后,长安福特于3月16日晚间再度发布声明,表示将进一步跟进央视3.15晚会相关报道,并给出了问题解决方案。根据声明,长安福特将实施三项具体举措:
1、对干式双离合变速器进水生锈问题的保修期延长至“10年或24万公里”(自新车购买之日起,以先到者为准)。
2、对于之前在长安福特授权经销商自费维修过干式双离合变速箱生锈问题的消费者,将退还相关费用。
3、遇到上述问题的消费者可拨打24小时客户服务热线(4008877766) ,长安福特授权经销商已开通快速检修通道,并由专业的服务人员为消费者提供一对一服务,进行免费维修。
另外,长安福特还表示,此次涉及变速器问题的车型为2019年8月底以前生产的部分嘉年华、福克斯和翼搏, 2019年9月以后生产的产品都不再搭载该款变速器。