头条号有读者给我留言,提到给宝骏E200配一块备用电池,一块使用一块充电,轮流更换。其实,这是新能源汽车的换电模式的雏形。作为发烧友玩电车,是很好的体验,创造力爆棚。不过私人新能源汽车运用换电模式,是个伪命题,为什么要加上“私人”限制?因为换电商业模式构想有很多地方是违反人性体验的。营运领域使用换电模式,是否有价值,是否有运营的可能性,我后面再发文探讨。
换电商业模式,只是解决了充电时间长的问题,而没有解决充电焦虑。
家用车充电时间并不是主要矛盾,夜间足够充满,家用车充电主要矛盾是续航里程问题,是能否安全、不操心的返航体验矛盾。若换电模式要解决续航问题,必须密集建立换电站,但这是投资不允许的,也没有存在必要——常规充电桩替代。
今天用户体验角度来说说。新能源汽车用车主要矛盾不仅没解决,反而带来了新的焦虑。
我后续将从工程技术、投资收益、电池技术发展、市政配套建设等多个维度,说明换电模式在私人领域不成功的概率非常大,以及换电模式如何在营运领域发展。
如果有一辆车,没有动力源,价值8万(假定这辆车真的可以值8万)。但可以租电池,只有没电了,你都可以来店里换电池,不限次数,电池租金每月458元,再购买432元的套餐包含1200公里里程,超出套餐外每公里收你0.45元。
你猜对了,这是北汽新能源推出的EU换电版。
你会不会买这个车?从用户体验来说,不会。
很多体验是违反人性的。
1、拥有体验
我买的是一个车架,心理上怎么也感觉不舒服,不仅不完整,总还觉得受制于人。哪天换电站关门歇业,我又要用电池,就感觉很抓狂。
2、比较体验
跟同价位燃油车相比,8万有发动机的完整车子,哪怕配置低一点,品质差一点,也是完整的、有价值的。
宝骏630 18款 1.5L 自动豪华型,市场指导价7.58万,就比北汽EU快换版多了发动机、倒车影像、电动天窗、上坡辅助、胎压监测、座椅电动调节。
在性价比上,很难给顾客一个理由选择没电池的新能源汽车。
3、成本没优势
套餐内公里费用=(458 432)元/1200公里=7.4毛/公里,跟燃油车差不多。
4、换电体验
国内城区加油站服务半径不低于0.9公里,燃油车加油非常便利。换电站建设成本巨大,布局密度小,换次电池要跑很多公里,必定带来不便利。
如果你要去外地,你本来还有很多电,但又不得不跑回去换一块电池。如果你在外地抛锚,随来给你补电?续航问题依然存在。
5、残值体验
车子能不能卖掉很难说,要卖掉也得购买一个电池,北汽EU5电池包容量53度电,按照1度电1500元来估算成本,光从电池厂进货成本就要53*1500=8万,太贵了不是?那就买个旧电池吧,但旧电池的性能和价格,作为普通消费者来说,实在不知选择,二手车主也是懵懂,把困难抛给用户,严重影响二手车交易,残值体验将会非常糟糕。如果我哪天想转手,可有人来接盘?北汽可否承诺回购?
6、保障体验
没有电池的车身能上牌吗?是不是换一次电池去车管所变更一次信息?变更一次信息后,是不是保险信息也要同步变更?如果省去这些麻烦,换了电池就上路,出了事故就有全责拒赔的风险
一次换电概念的推出,实际上带来了更多需要解决的用户体验焦虑。北汽EU对私领域快换版营销噱头价值大于实际价值。