西部网讯（记者 惠璇璇）相信不少市民都曾遇到过被车“堵住”的时候，想要找车主挪车却发现没有电话号码。今天（1月23日），西部网·陕西头条记者从西安交警支队获悉，122智能语音挪车功能已上线！
西安交警支队民警现场演示122智能语音挪车功能
西安交警支队科技处科研科民警颜才淦介绍，该功能受理时间为每天6:00-23:00。目前适用范围为西安号牌机动车（陕A、陕U）。其他号牌拨打122后根据语音提示按1号键转人工。
具体操作步骤如下：
第一步：拨打122后根据语音提示按2号键。
第二步：按语音提示提供车辆的车牌号、车牌颜色以及停车位置。
第三步：122语音挪车为市民呼叫车主，等待车主前来挪车。若通知失败，则回电提示转人工。
颜才淦表示，车主是看不到对方手机号码的，车主的来电号码显示为029 122。
西安交警支队民警接通市民热线处理业务
“需要提醒的是，车主朋友看到122移车来电时，请及时接听并配合移车。如果联系电话有变化请及时到车管部门或者通过手机APP‘交管12123’进行信息变更，确保能够快速、准确联系到您，保障他人出行方便。”颜才淦称，当市民使用122电话时，请在接通后第一时间说明诉求，家长和学校也要教育儿童不能因为好奇或好玩儿随意拨打。
此外，颜才淦提醒广大市民，恶意拨打122语音电话不仅浪费公共资源，也会影响到真正需要帮助的群众。为保证服务质量，通话全程将处于录音状态，对于恶意拨打122或通过122语音电话扰乱他人工作秩序的，将承担由此产生的一切法律责任。
