工作往来，难免会出一些错，失误或许是人之常情，但该怎么成熟地道歉与弥补，却需要后天学习。
当你做了理亏的事情时，如果在商务 e-mail 里直接写 “Sorry for……” 这样的句子，虽然不是不行，但看在与你不熟的人眼中，却可能会有一种偏随便与缺乏专业的感觉。
以下几个道歉与请求原谅的万用句型，赶快学起来，绝对会让对方感到满满诚意。
01.
I / We Apologize for the inconvenience.
我／我们为对您造成不便致上歉意
基本上，只要把 “Sorry” 换成 “apologize” 这个动词，整体语感就会专业正式一点。
当你的失误造成对方不便的时候，”We apologize for the inconvenience” 就是一句很精简扼要的开头句。
02.
Please accept our / my sincere apologies.
请您接受我／我们真诚的歉意
Apologize 的名词是 apology，请对方接受你的真诚歉意这样的句型，虽然把姿态放低，但却不卑不亢，却同时可以让人感到道歉的诚意。
03.
Apology for (Specific mistake)
对（某件错事）致上歉意
这句话很适合用在信件主旨里。Apology for 后面可以接名词或动词，如果是动词，记得要加上 -ing。例如：
Apologies for the miscommunication earlier.（对稍早的误会致上歉意）
Apologies for accidentally deleting the shared files.（对不小心删掉共享档案感到抱歉）
前面还可以再加上 “Sincere” 这个形容词，例如：
Sincere Apologies for my remarks in today’s meeting.（对于我今天在会议上说的话感到真诚抱歉）
04.
I’m / We are contacting you to apologize for (specific mistake)
我联系您是为了针对（某件错事）致上歉意
信件开头，可以用这句话开门见山告诉对方你为什么要写这封信。同样，句子后面可以接名词或是动词加上 -ing。例如：
I’m contacting you to apologize for technical issues.（我联系您是为了针对技术错误向您致上歉意）
We are contacting you to apologize for overlooking the rules.（我们联系您是为了针对疏忽规则这件事致上歉意）。
