开餐厅要想成功最重要的是什么?很多人认为是服务质量,然而武汉却有这样一家烧烤店,全店上下只有老板娘一人,老板娘服务质量不仅一般,而且她的规矩还特别多,很多网友看了这样的描述,一定会认为这家烧烤店肯定干不长久,因为没有人会去这样的店里吃饭。然而真相却是,这家烧烤店不仅天天客满,而且已经干了40年。
经营这家烧烤店的是一名大妈,全店上下就她自己一人,没有服务员,所有的活都是她自己干,所以服务就无从谈起。而且大妈还要求前来吃饭的顾客必须满足最低消费,男的消费不能低于100元,女的消费不能低于80元,大妈的理由是,外面吃个牛肉面、炒饭也得一二十块钱,来吃烧烤还占了她一个桌子,所以得消费够一定的数额。
大妈只认钱吗?错!大妈对顾客素质的要求才是第一位的,没素质、没修养的顾客她是不接待的,她要求顾客有素质、有修养,懂得互相尊重。另外,如果顾客带着小孩子,她也是不接待的,因为她有心脏病,怕吵。
大妈店里有一个招牌菜:烤鸡爪,每天是限量供应的,每人只能吃一串。如果有素质的,有礼貌的,可以吃两个。
虽然这家店规矩多,态度不好,但是每天前来吃饭的人却络绎不绝,有时候甚至要等三四个小时才能吃上饭。来到大妈店里吃饭,点完菜你就耐心等着,不要催,不要吵,否则大妈是会生气的。
很多网友调侃称,这不是来吃饭,是来受气的。可是并不影响大妈的生意。