今晚,在这个荣耀时刻,让我们为女篮疯狂喝彩!时隔28年,中国女篮再次挺进世界杯决赛,将在决赛中对阵美国梦之队。无论是开赛之时的首战告捷,还是之后的胶着赛况,女篮姑娘们都展现出了极高的攻防水平,这一路过关斩将,遇强则强,“无畏金兰”的精气神展露无疑,网友们纷纷赞叹:“这届女篮太强了,你可以永远相信中国女篮。”同样令人交口称赞的,还有姑娘们战衣背后赫然醒目的几个大字——秀域智能健康。#女篮世界杯#
作为中国女篮官方赞助商的秀域,常年处于智能健康领域的话题中心,健康博主谈论其人工智能机器人之强大,科技博主讨论其难以超越的“技术护城河”,财经博主探讨其与时俱进的生意经……无论是赛道、产品、技术,还是商业模式,秀域无疑都成为了被不断复盘的成功案例,我们不妨从标准化、数字化和开放化三个维度来剖析它。
标准化:靠人工智能,挺进大健康长坡厚雪赛道
老龄化社会的到来和亚健康群体的增加,让大健康产业成为“黄金产业”,预计到2030年,中国大健康产业规模将高达16万亿元。
成立于2005年的秀域,敏锐嗅到了其中的商机,于2018年瞄准大健康这个“长坡厚雪”赛道,在疼痛管理领域发力,开始了高歌猛进的发展之路。
众所周知,没有标准化就没有规模化,没有规模化就没有生长空间。而秀域能突破增长天花板,解决的便是传统疼痛理疗的难点——标准化。
秀域的标准化,依靠的是人工智能。秀域超V热动力机器人和秀域点阵波小通机器人的相继问世,意味着秀域率先引领疼痛亚健康领域正式进入人工智能时代。
据悉,目前秀域旗下的900多家全资直营门店有70%的服务被智能机器人替代,人工成本也从纯人工操作时代的50%降到33%。可见,标准化带来的不仅是服务质量的提升,还有经营成本的降低,可谓是一举两得。
数字化:建立智能数据系统,打造竞争力护城河
相比大家看得见的转型人工智能,秀域在看不见的领域更是早早做了布局。早在2015年,秀域就全面采用数字化管理,建立了智能数据系统,用于管理员工和顾客信息资产,强化了总部的信息集权。
而秀域数字化所打造的竞争力护城河是坚不可摧的,不仅在对内运营上让流程更高效,在对外获客、留客上也是非常精准有力。
以抖音99元的新客首单体验活动为例,依托大数据,秀域掌握流量密码,实现精准投放,转卡率高达40%,顾客到店率、消费率、介绍率都持续攀升。据悉,2022年上半年秀域用户机器人项目使用率相比2021年纯手工点阵波使用率同期增长了143%,使用用户增长160%,复购率也提升至70%-80%,满意度超99%。
可见,数字化给秀域带来的是清晰的营销方向,随之而来的是强劲的用户增长率和可观的用户满意度。就如抖音千万粉丝大V崔磊所说的:“秀域把生意当做数学题,每个环节都有清晰的逻辑”。
开放化:成功经验免费分享,加盟商共享红利
标准化和数字化让秀域犹如插上翅膀一样,开启了智能健康的腾飞时代,即使是在疫情影响下仍开出300家直营门店,其发展势头之强劲令同行侧目。
当然,秀域的前进脚步还在加速。据秀域李晓宁女士透露,下一步秀域将开放加盟,将其在智能数据分析、获客能力、客户信息管理以及数字化营销等现有经验毫无保留共享给加盟商。
不难预见,如果秀域将其数千家直营店的成功经验免费共享给加盟商,那么未来加盟商的财务和管理风险将大大降低,而不必摸着石头过河,试错成本也可以最大程度降低。更值得一提的是,加盟商还能享受秀域在信息化研发和广告投放带来的红利。
左手直营,右手加盟,秀域打出的这套渠道“组合拳”,有望再次打破增长天花板,带来品牌竞争力质的飞跃,市占率也或将再创新高。我们有理由相信,秀域将与加盟商实现合作共赢,助推大健康产业再次升级,让大健康的“春风”越吹越劲。而能否搭上这班“顺风车”,就全凭本事了。