抖音企业号——私域新引擎
抖音已经上线了很多私域功能,包括抖音群聊、抖音私信、订阅群发等,这些功能目前只有蓝V才有。
你们知不知道,抖音的群可以发优惠券?知不知道,抖音的群一旦开播,群成员都会收到提醒?知不知道,群里可以直接发商品链接?
还有私信,你们知不知道,可以开播前定向邀约老粉?这个功能其实省了一些投放费用。此外,我们还可以私聊高客单用户。
现在已经有品牌做出成效了,比如泸州老窖,他们的抖音群可以完成15%的下单购买,也就是说,如果他们一天在抖音卖150万,其中15万是群里成交的。因为你的直播间不是24小时都开播的,没有直播的时候,抖音群就是你触达用户带来成交的重要渠道。
还有一个强大的功能是“订阅群发”。这个功能目前只对10万粉丝以上的蓝V开放。短视频是推荐逻辑,你发1条视频,不是所有粉丝都能收到。但使用这个群发功能,关注你企业号的所有人,都能收到你的开播提醒和你的内容提醒。这个功能当然有次数限制,现在是一个月8次,但是这个功能很逆天,直接将你的开播场观拉到一个高位,也可以节省很多前期投放费用。
说点题外话,有人说,抖音变化太快了,我不想做抖音。但我的看法相反,每次变化,大家都能重新回到一个起跑线。未来属于什么人?能拥抱变化的人。你能够适应抖音的各种变化,才能在竞争里面*出来。那大家每隔3、4个月重新回到一个起跑线,这不挺好吗?你会发现拥抱变化的人永远在赛道前面。
抖品牌渠道联动
最后分享一些抖音直播与品牌渠道的联动方式。
1. 线上 线下渠道联动
(1)直播可以帮品牌全渠道快速测款
我发现一件特别有意思的事,淘宝和京东上的爆款,不一定是线下的爆款;但是直播间里的爆款,线下都能成为爆款。这可能跟交易的形式有关。
因此,我们跟一些头部美妆品牌合作,会在直播间帮他们测试爆款。
传统的美妆巨头,线下一铺货就要铺几千万、几个亿,如果不测款,损失的成本难以估量,所以他们每年都要测款。
他们过去可能在个别地区测试,三个月才能测出一个爆款,从而完成全网的铺货。而现在,我们在直播间测款,可以将测款周期缩短到两周。
(2)直播可以构建全新形态的线下实体业态
抖音直播变现,不要只盯着直播间小黄车成交。其实我们还可以直播卖货引流到店。
我们最近在跟国内一些头部家居品牌合作,比如顾家。家居品牌大多有线下连锁卖场,运营成本很高,疫情之后客流量又比以前差很多,但因为家具品类的特殊性,他们又不能不开实体店,那他们为什么不通过直播引流到店?
(3)直播可以快速孵化垂直类目子品牌
过去我们要孵化一个子品牌是很困难的,成本非常高。但是现在,直播间里挂链接,然后建立子品牌的独立粉丝群,再给子品牌单独开个抖音号,你会发现,从大号裂变小号,从主品牌裂变子品牌,变容易了。
2. 直播对线下门店业态的革新
还是以宝妈创业为例,假设宝妈想开个直播超市。这种超市可以有三种形态:
(1)直播店中店。就是我在店里开辟一个区域,专门做直播区。这样实体店可以升级多一个赛道。
(2)直播楼中店。我不租门店,租到了公寓楼、写字楼里面,然后找一个40平的房间,把东西摆进来,让别人感觉这是个超市。那么谁发货呢?总部发货,我自己不发货。因为自己发货就需要多雇一个人,而且我的物流成本也不如总部便宜。
(3)直播家中店。这种形态对于宝妈群体更实用。家里面比较小,花150块打印一块背景就行了。
3. 直播超市基本构型
(1)高频快消产品,牺牲品类广度,追求动销
这张示意图,是我们为某食品品牌做的一个直播超市。大家可以看到,我们在货架上摆了不到十个品。还是那句话,不要做太多的品类。你就做动销比较高的,高频快消产品。
(2)降低开店成本,快速铺设大量实体网点
对于个人而言,你可以去精选联盟里面组货,把东西摆在货架上,再把货架摆在直播背景里,就可以开一间直播超市了。
对于品牌而言,你是不是可以大量铺设这样的直播店?是不是可以快速铺设大量的实体网点?
(3)标准话术输出 标准直播间环境 同城流量获取
品牌可以怎么做?标准化。话术标准化,环境标准化。一共就几个品类,每个话术给大家培训一下,每个品类直播过程录屏。
采用这种直播超市形态,品牌的代理商成本也会下降,它不需要省代县代市代,可以把利润放低,放给基层人群代理,甚至招一些宝妈做直播代理。
对于普通人,这也是一个创业渠道。各位如果想创业,有人让你交几万块钱加盟费,让你进一堆货,你先擦亮眼睛,其实创业不用那么多钱。
最后,我希望每一个品牌创始人做三个思考:
1. 100个实体连锁店VS100个企业自播间
2. 旗舰实体线下店VS旗舰线上直播间
3. 天猫渠道VS拼多多渠道VS直播渠道
希望大家拥抱变化,活在当下,赢在未来。
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