市场营销策划的步骤
(一)了解现状
(二)分析情况
(三)进行决策
(四)预测效益
(五)设计控制和应急措施
(六)撰写营销计划书
市场营销策划的方法
点子方法
创意方法
谋略方法
运筹学方法
第二节 市场营销策划的环境分析营销环境的含义
市场营销环境是指一切制约和影响企业营销活动的外部力量和相关因素的集合。
一、市场营销环境的构成
二、市场营销环境的特征
客观性
差异性
动态性
相关性
不可控性
企业对环境的能动性
三、微观营销环境
含义:微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。
顾客
四、宏观营销环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。包括：
人口
经济
政治法律
自然
社会文化
科技
1、人口环境分析
2、经济环境分析
