电商平台的会员服务由来已久,最早推出会员制服务的电商平台是亚马逊,如今已经拥有超过1亿的付费会员,是全球最大的会员制电商平台。还有国内电商市场,推出会员制服务的平台也不少,比如京东的plus会员和阿里的88VIP,也为会员提供多元化的会员服务。
淘宝88vip京东plus会员权益对比
那么今天要讲的平台,他在国内也是比较有影响力,短短4年时间就吸纳了超过千万会员。他就是云集(微店)。云集凭什么能够做得这么大的会员群体?要搞清楚这个问题,首先要先来了解它的商业模式。
平台分为店主,导师,合伙人几个身份。每人缴纳一年365元的平台服务年费,可以成为“云集微店”的店主(实际上并不开店),成为所谓的“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主。一名店主直接发展30名新店主和间接发展130名新店主加入,方可成为导师;导师团队招募店主人数达到1000名,可向公司申请成为合伙人或者育成合伙人,使相互之间形成上下线的关系。
云集
此外,云集还提供一件代发、售后、物流、培训等相关服务,所有订单都统一支付到云集平台,由云集委托第三方打款给个人,财务和税务都合规合法。
云集商业逻辑
但是因为层级过多,涉嫌了“入门费”“拉人头”和“团队计酬”等*行为最终还是收到了行政处罚单。2017年5月,因违反《禁止*条例》相关条款,杭州滨江区市场监督管理局对其予以行政罚款958万元。
云集创始人肖尚略也在公开信中表示,“这张罚单是我们为探索社交电商发展交出的学费,也是云集微店从稚嫩走向成熟的转折点”。随后,云集对其经营模式作出调整,包括推出新的付费会员制,分销模式控制层数等。
目前注册云集会员已不需要“邀请码”也能注册成普通会员,可直接下单。不过,据客服人员介绍,只有开通每年199元的钻石会员,才能享受相应的会员权益以及发展新会员。注册钻石会员成为店主后,每发展一名新钻石会员,可获得60元现金奖励等。而发展的新钻石会员在其店铺内下单,还可以得到相应的提成。这个也告诉我们,要活得长久,首先要遵守规则,否则号被封了,一切也就白谈了。
云集客服回复
其实不仅是京东,淘宝、唯品会等平台近年来也在会员制上进行了重要的布局,而这些动向更加证明了云集等会员电商平台未来发展的多种可能性,会员制也将在未来的一段时间成为电商平台的一大发展趋势。
大家觉得类似云集的会员制平台能否借鉴,欢迎评论区留言。