八、服务态度
问候顾客就像问候自己家的客人：
礼貌热情地与顾客交流，沟通介绍产品价格，对挑剔的客户尽量满足，对有洁癖的客户要谨慎 让客户在这
亲切，无压抑，自在，对客户的抱怨耐心聆听，
九、十秒规则
学会用眼神与顾客交谈，在无法大声说话的情况下，你可以用眼神来交流，告诉顾客有关你愿意为他服务的信息，学会用眼神与顾客交谈，采用10秒钟规则，即你在忙于招待另外一个人，也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。
十、建立吃货群
建立老顾客微信群，平时在里面发一些新产品或者一些优惠打折产品，多与老顾客互动，产生粘度，甚至有些顾客会在群里直接订购。
管理学大师彼得·德兽克曾说过
衡量一个生意是否兴旺发达
看看其身后的顾客队伍有多长
就一清二楚了
因此
谁能赢得更多的顾客资源
谁就拥有更多的市场份额
据统计
在餐饮业
老顾客与新顾客消费额的比例为13：1
所以
你知道了回头客的重要性了吗
还不动动你的小手
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