于是，越来越多的服务类品牌将「直播营销」变为长效经营的重要一环，这一点在汽车行业上尤其明显。
和 2021 年相比，2022 年抖音平台汽车品牌的直播号数量、直播场次、观看人数等数据均有大幅提高，奔驰、比亚迪、五菱、小鹏等品牌更是纷纷布局。
从微观层面上看，「直播营销」逐渐成为品牌重要的流量触点，帮助品牌吸引增量用户的同时，还能够触达存量用户，实现公私域联动。
在会上，向一老师提到了「直播营销」的两种运作模式。
一种是以抖音为代表的「增量模式」——品牌通过抖音获得带有标签的精准流量，然后通过销售进行跟单，这种模式能够帮助品牌实现更精准的转化；
另外一种是以微信、支付宝为代表的「公私域联动模式」——品牌在公域端通过直播获取流量，然后通过话术将用户沉淀到私域中（企业微信、支付宝商家群等），通过精细化的运营，从而培育高粘性、高忠诚度的用户。
比如，五菱汽车在打造全网爆款吸引流量以后，就通过用户分层，对精准粉丝、潜在用户进行精细化运营留存，最后再通过各种辅助决策引导用户下单，完成高转化……
02
服务类品牌如何做好「直播营销」？
了解了服务类品牌进行「直播营销」的必要性以后，相信还有不少用户困惑于如何才能做好「直播营销」。
在现场，不少用户反应自己在做「直播营销」的时候面临流量贵、流量转化效率低、内容成本高等问题。
对此，四位老师结合自己实操过程中遇到的痛点，给出了一系列优化措施。
在前期，选择平台切入，获得第一桶“流量”。
对于资金充裕的品牌来说，布局多个平台是完全可以的，但是对于大多是资金紧张的品牌来说，筛选切入 1-2 个合适的平台至关重要。
如何看平台适不适合品牌？
首先，能够提供流量扶持的平台一定是可以尝试的，比如小红书和支付宝、微信这样的超级 APP，品牌如果能够在平台刚开始做直播业务的时候入驻运营，往往能够得到成本较低的自然流量；
其次，品牌在寻找平台的时候，还可以将自己的需求和平台的特性、能力进行一一匹配，挑选出适配度最高的平台。
1 号职场的老师提到，作为招聘类品牌，他们的用户最在意的点是「招聘安全」问题，支付宝在用户心中就已经注入了极强的「安全心智」，与此同时，支付宝还能够为 1 号职场提供如芝麻信用等产品能力。
因此匹配下来以后，他们 all in 了支付宝。
最后，品牌不要做平台上第一个“吃螃蟹”的人，和平台不同，大多数的品牌试错成本很高，最稳妥的办法是观察其他成功案例，进而复制打法，“做第二个吃螃蟹的人”。
值得注意的是，小贤老师也提到，品牌和平台，其实就像“两口子过日子”，品牌在了解平台能够为自己提供什么的时候，也要思考自己能够为平台提供什么，只有双向供给，品牌才能在平台上走得更远。
在中期，确定服务内容，获得精准的用户留存。
不同于快消品，服务类品牌的用户往往决策时间较长，想要提高流量转化效率，核心在于根据用户痛点定位服务内容，同时通过输出专业内容，获得精准用户的信任。
拿二手车交易行业举例，尽管单价非常高，但是成功案例依然很多，这是因为品牌通过直播营销输出有效知识，树立专业形象，吸引来的流量往往非常精准，纯度很高。
这时品牌只要准确传递自己的核心服务——帮助用户找车、选车、砍价以及提车，就能够踩中精准用户省心、省力的需求点。
在后期，通过提高客单价，提高流量转化效率。
范磊老师认为，想要将产品卖出高价，离不开品牌、产品和价值这个三个因素。
首先品牌要让用户清晰了解自己的定位和受众，进而“捕捉”精准用户；其次，品牌要让产品激发用户的欲求，“竞争力的关键是你要动机到用户背后的*是什么”，结合用户欲求传递产品的亮点；最后，品牌要在场景中进行定价，货架电商和直播电商的场景不同，其定价逻辑也就不同。
03
优秀案例分享
想要做好「直播营销」，光有方法论还不够，本次活动还邀请了汽车之家和 1 号职场进行优秀案例分享，他们分别代表了「多平台直播营销」和「单一平台直播营销」的两种模式。
1）汽车之家：如何布局多平台打造爆款直播？
范磊老师负责汽车之家的新媒体运营工作，这次沙龙，他的分享主题是「汽车之家如何布局多平台打造爆款直播」。
作为多平台直播的代表，汽车之家目前已经运营了 15 个账号和 10 大明星栏目，全网粉丝量达到 5100 万，日播放总量达到 1500 万。
范磊老师认为，汽车之家多平台打造爆款直播的关键在于对于平台有足够的认知，具体体现平台规模、平台商业化模式甚至是用户性别比例上。
