注:从总体市场中选取增长趋势比较好的细分市场(前提规模大,能进去)
市场细分就是把具有相同需求和*的消费人群划分成较小的细分市场。
可以用【人口、地理、心理、行为】四个变量中的某一个单一变量使用或者多变量组合使用。常用的有行为变量(使用场景/要完成的任务)进行市场细分,比如:36岁,男性,北京,喜欢滑雪(表面需求是滑雪,隐性是想给别人展示自己是运动达人的动机)。
划分多个细分市场后,对这些细分市场进行评估:
- 细分市场的总体吸引力怎么样?(规模大不大/成长性大不大/利润率如何/风险性大不大)
- 企业的目标与细分市场关联性强不强?企业的资源是否足够支撑企业进入细分市场?
经过对几个划分的细分市场评估后,你看看准备用什么样的方式进入这个细分市场:
- 覆盖整个市场。(企业产品覆盖所有细分市场,这一般是有钱和资源的大企业用的方式。)
- 多元细分市场。(用同一类产品覆盖多个细分市场/集中为某一特定市场的顾客提供多种服务)
- 集中单一市场。(阿斯顿马丁专注跑车)
注:对细分市场的评估有些数据无法获取的话,可以进行专家访谈或凭自己的主观经验进行判断。
2. 品牌策略
产品用来解决人群的痛点,满足人群的需求,品牌和价格是赋能在产品上面的。品牌就像产品的帽子,是为了区分对手,积累长期的品牌资产价值,价格是经济交易的行为。
1)名字
我对品牌的起名要求比较高,必须满足:容易记忆(词要简单,借用已经存在人们脑子里面的词语)、一看就知道干什么的、能注册。
名字起的好不好,直接决定了你后期的传播成本和费用高不高。
2)符号(logo)
设计符号只有一个原则:根据你要宣传的价值点进行设计。(如果人们一看就知道这个价值是什么,那最好了)
3)颜色
颜色对人的视觉会产生吸引力,一个符号美不美观,除了形状,颜色也很重要。
4)背书
背书是产品背后可以借用的外力来强化自己的知名度,增加消费者的好感,所以用好背书很重要。
5)故事
人是情感动物,写好品牌故事,传达品牌的情感价值,会获取消费者的认同,对后期做社群化营销和转化客户的忠诚度都会产生一定的作用。
6)购买理由(品牌定位)
卖产品卖的就是购买理由,消费者为什么要买你的产品而不是别人的产品,你的品牌给消费者带来了什么价值,你要想清楚,也要说清楚,后面做的一系列的经营动作也要把这个价值支撑起来。
3. 产品
我对产品的理解是:产品是为细分市场人群提供的价值,是解决人群的痛点难题,满足人群的需求。
卖(设计)产品以前,你要了解几个因素:
1)一个完整的产品都包含哪些层次
我们日常生活中最容易看到的就是实物商品,它的名字、logo、包装设计等。我看到很多企业和商家,都只是为了卖产品而卖产品,却从未思考一下自己的产品到底解决了顾客的什么问题,给顾客了提供什么价值,为什么顾客会选择他的产品。
如果连这个问题都没有去思考过,那你如何有效地去开发客户,客户流失的根本原因你也不会找到。
2)产品的结构/产品线都有哪些。(一系列产品和服务)
3)每款产品的角色是什么?任务是什么?
4)每款产品推出的战略次序。
4. 价格
价格定天下,这一句话就能凸显出来价格的重要性。价格,是对产品的赋能,是根据产品结构中每个产品的角色、任务去制定价格的。
我们常说,没有卖不出去的产品,只要你的价格够低。但是产品是存在成本的,所以价格的制定有一个界限,就是不能低于价格的成本,这是对企业而言。对于消费者而言,你这个产品的价值也是有上限的,如果你一个苹果,消费者感知最贵的就是30元一斤,你定价卖55元一斤,那肯定不好卖。所以定价是以产品成本为底线,消费者的价值感知为上限,在这个区间用适合的定价方法去制定价格。
注:毛利率会增加企业的现金流,应付企业的成本,毛利率是至关重要的。
5. 渠道 传播
有了产品,产品有了价格,就需要让别人知道你的产品,知道你的品牌定位,同时要有个地方能让消费者购买到。
- 渠道传统的形式是:分销(省代理经销商)
- 传播传统的形式是:报纸、电视一类的
后来淘宝、京东这样的电商平台出现了,同时带动快递的发展,让企业既可以在平台上进行品牌和产品宣传(传播),又可以作为一个交易载体(渠道),开始让渠道和传播进行了融合。直到近几年抖音、快手等短视频平台的出现,扩大了直播带货的形式,让品牌和产品的传播以及产品销售的效率大大增加。
这时候就形成了几个概念:
1)人带货
就是直播达人通过人设的打造,在平台上形成了差异化的人格特征,圈了一波粉丝粉丝之后,以个人IP为核心,进行直播卖货。
2)货代人
就是企业在淘宝、京东等电商平台开店,以品牌价值为核心去进行产品销售。
3)传统电商
说的就是淘宝、天猫、京东、拼多多这样的平台。
4)兴趣电商(直播电商)
说的是抖音、快手这样短视频和直播形式的平台。
你现在对渠道和传播的发展有了基础了解,可以分析并画出自己行业的消费人群购买产品的整个过程,看看每个环节哪里需要渠道,哪里需要传播,根据每个环节的需求,将渠道和传播进行线上线下的精准投放,这样可以减少企业的成本并提高效率。
四、营销策划书把洞察市场收集到的信息和制定的营销策略进行梳理,用PPT或者文字形式撰写营销策划书。