企事业单位食堂作为员工就餐的主要场所,其管理在后勤架构中占据了重要的地位。由于供餐形式不同,食堂管理面临的挑战也各不相同。惠商针对不同供餐方式提供的数字化管理方案,旨在解决传统食堂管理中的难点问题。
一、自选餐
自选餐是食堂常见的供餐方式之一,一般采取小碗菜形势(既能节省时间,又能减少浪费),由于就餐者人数众多且高峰期压力大,传统的人工结算方式效率低下且易出现误差。为了提高食堂自选餐的就餐速度和准确性,可以考虑引入自助结算台来提升结算效率。通过结算系统中的AI智能快速识别菜品并核价,就餐者通过刷脸、刷卡、扫码形式完成结算。每半小时可完成1000人次的结算,有效提升食堂的就餐效率。
二、自助餐
许多企事业单位食堂采用自助餐形式供餐,这种形式容易混入外部人员,导致企业成本支出过多。为了解决这一问题,可以通过食堂闸机轻松实现。就餐者可以通过刷脸、扫码、刷卡等形式通过食堂闸机,实现一人一档,避免外部人员“蹭饭”行为。此外,通过对食堂就餐人员的统计,还能够了解食堂每天和每餐的就餐情况。
三、档口点餐
有些食堂能够根据就餐者的需求进行现场制作。但高峰期,备餐容易混乱,无法及时准确地为就餐者提供餐食,导致就餐效率低下等问题。智慧食堂的就餐模式下,就餐者可以通过座位上对应的二维码进行现场点餐,菜品信息可实时打印,协助后厨按需备餐,提供一个有序的就餐环境。同时,就餐订单和餐厅营收均有实时统计,有助于食堂做好收支结算。
四、预定餐饮
传统食堂在处理预定餐饮时,常常依赖于人工统计或线上接龙等手段,由于退餐;预定差异等会导致数据偏差和准备食物出现错误,还会引起客诉。在智慧食堂模式下,职工可以根据发布的食堂菜单,提前在线上预定。预定人数和菜品预定份数都有详细统计。这些数据为食堂提供了准确的预判依据,使其能够根据预定情况准备适当的食物。当就餐时间到达时,职工可以通过智能保温取餐柜取餐,确保他们能够快速取餐。
总之,惠商智慧食堂针对不同供餐方式提供了不同的智能化数字管理方案。通过引入自助结算台、食堂闸机、二维码点餐和在线预定等智能化管理方案,不仅有助于提高食堂的就餐效率和准确性,还可以减轻备餐和结算的压力。同时,智慧食堂模式还提供了准确的预判依据和营收统计等数据,帮助企事业单位实现全方位的食堂管理。