很多正规公司都开周例会,每到周一下午,很多公司都会存在的场景:
坐着满满一大屋子人,大家时而盯着PPT,时而讨论,时而听领导训话,时而剑拔弩张,时而哄堂大笑……
一、周会到底有没有必要开?
先说结论:周会是部门工作过程管控及工作阶段性总结的重要方式,周会也是跨部门(主要是上下游业务部门)之间的业务沟通会、交流会和学习会,必不可少。
过程管理而言:周会无论对于整个公司,还是对于单个部门(5人以下的就是随时沟通吧,有的小领导就带俩人,还整个周会,太形式了)而言,都非常重要;
阶段成果总结而言:周会是重要的信息同步会、复盘会及汇报会。
周会还有一个作用,逼着所有人写周报,尤其是那些需要在会上做汇报的人:这也是很多人憎恨和咬牙切齿的事情。很多人大脑空空,挖空心思,斟词酌句,生怕被领导抓住漏洞,当众痛批。有的人,啥也不干,PPT写的特别漂亮,领导还赞赏不已;有的人,干了很多活,不会写汇报PPT被训斥,大周一就搞得很窝火。再讨厌,但我们所有人其实都认同一点:每周确实有必要做个系统总结,同时对下周工作做个详细的计划,这样确实大大提升工作效率及个人的规划能力。
二、周会要有哪些内容?
周会内容:领导重要信息同步(本部门及协同业务部门负责人)、上周重要遗留问题或重要工作安排推进情况、本周部门工作汇报(工作进展、问题反馈及下周计划、工作思考)、领导总结及工作安排。
1.重要不紧急的信息通报(重要紧急的即刻落地)。如部门组织架构调整或某个人的岗位变化,需要在一个正式场合官宣;业务协调部门负责人,简单同步一下协同部门进展情况。
2.上周遗留问题或重要工作推进情况:基本由领导或部门助理跟进及汇报。
3.本周部门工作汇报:相关人员周报,主要包含工作进展、问题反馈及下周计划。如果会议参加除相关领导外不超过10人,就逐一汇报,如果超过10人,可采用抽签的方式或领导点名。
4.领导总结及工作安排:整体点评、优秀表彰、落后督促及下周重要工作安排。
三、周会时间安排。
1.一般安排在周一下午。比如周一下午四点到六点。
2.严格按时间安排,禁止超时。最大的变数是大领导,不按主题,不按时间任意发挥,没准开个头就能一个小时,或结尾跑题。
3.下属汇报内容:仅可以讲本部门问题,尤其是业绩差的,总是把理由找到其他部门原因,这是参会底线。
三、需要那些人参加周会?
1.总裁周会:各业务部门1号位、总裁业务助理及领导指定参会的人。
2.大部门周会:协同部门负责人、老板(看公司管理,大部分会参加)、各子部门负责人、部门助理及领导指定的人。
3.小部门周会:部门全员。
四、如何开好周会?
1.形成制度:坚持每周开,形成制度,包括老板(忙一定不是借口,只是时间安排问题)。
2.全员周报:不管是否需要汇报,全员都要写周报(普通员工3页PPT,上周总结、本周计划、工作思考)。
3.坚守主题:周会就是开周会,严格按既定流程走,有其他重要事项,可以单独解决或拉会。
4.禁止超时:所有人,包括大领导严格按流程推进,不得超时,不得随意发挥,遇到重要问题,单独拉会。
5.禁止扯皮:每个人或部门仅可以在周会上反馈个人或本部门的问题,跨岗或跨部门原因,单独汇报或拉会,当然,重要紧急的需要立刻拉会。
6.确保执行:会议上的安排,务必要求按时完成,违者必究或重罚,否则,很多事情就会不了了之。
7.有始有终:周会要明确的工作安排和结论,很多会议没有结论,这是最可怕的。
8.严肃认真:很多周会,开着开着就成了茶话会,甚至有人随意出入,开周会,一线的安排人轮班,其他人手机上交,严格按主题进行。
9.保持尊重:禁止借题发挥、禁止恶语相向,禁止说脏话,甚至人身攻击,这种单位或部门,真的存在。
10.少用术语:说点大家都能听得懂的,满口的复盘、拉齐、归因、抓手、方法论……
其实,我们在现实中,周会坚持开都不是问题,很多时候,跑题、扯皮、推诿、没有结论、工作安排不合理、超时,更可怕还是分帮结派,胡乱插话或帮腔,搞得乌烟瘴气。
周会好好开,还是很有价值的。