如何开好每日例会,如何开好例会的方法

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662023-11-09 23:03:00

餐饮门店的日例会是一种非常重要的管理工具和交流平台,它可以帮助店长和员工之间进行有效沟通、了解当天的营业状况和业务数据、解决出现的问题,并提高服务质量和工作效率,最终实现门店的良性发展。

如何开好每日例会,如何开好例会的方法(1)

召开日例会的10项关键内容
  1. 召集参会人员:在开会之前,向所有员工通知参加时间、地点和议程。
  2. 仪容仪表检查:以确保所有员工呈现出专业的外观,店长应该进行仪容仪表检查。员工的衣着必须整齐干净,尤其是服务员的服装和发型必须符合餐厅规定。
  3. 点名报到:店长应该进行点名报到,确保所有员工都参加了会议。缺席的员工应该接受店长的询问和调查,确认他们的缺席原因,并安排他们了解会上讨论的内容和决策。
  4. 汇报当日业务情况:店长介绍当天的营业状况和业务数据,包括客流量和消费额等。
  5. 分享顾客反馈:店长与员工分享顾客的反馈意见,并向员工普及顾客服务技巧和注意事项。
  6. 问题分析:店长和员工汇报并讨论前一天可能出现的问题,并制定相应的解决方案。问题和解决方案都要详细记录下来以备将来参考。
  7. 推荐菜品及特色产品:店长根据本次讨论,向员工推荐新菜品或特色产品,同时也可以收集员工的推荐意见。
  8. 宣*售和优惠活动:店长宣传最新的销售和优惠活动,让员工积极推广,增加餐厅的销售额。
  9. 激励员工加强服务质量:店长嘉奖表现优秀的员工,并激励员工向这些表现出色的同事学习,提高整个团队的服务质量。
  10. 总结并提出建议:店长总结本次讨论内容,提出建议以及布置明天的工作计划。同时,还应明确下次会议的时间和议程,以确保店铺顺利运营。

如何开好每日例会,如何开好例会的方法(2)

日例会的重要性:
  1. 加强沟通:日例会为店长和员工提供了一个互相沟通交流的平台,使得大家可以分享当天的营业状况和业务数据,并提出相关问题和解决方案。
  2. 提高服务质量:通过日例会,店长可以向员工普及顾客服务技巧和注意事项,让员工掌握更好的服务技能,提高服务质量。
  3. 推广销售和优惠活动:店长通过日例会向员工宣传最新的销售和优惠活动,并鼓励员工积极推广,增加餐厅的销售额。
  4. 解决问题:通过日例会,店长和员工可以汇报和讨论前一天可能出现的问题,并制定相应的解决方案,从而避免同样的问题再次出现。
  5. 增强合作精神:日例会也有助于增强团队内部的合作精神。在会议期间,所有的员工都有机会参与讨论,提出个人意见和建议,从而实现协同工作,完成共同目标。
  6. 确保员工服从规定:店长通过进行仪容仪表检查和点名报道,确保员工要遵守店铺的规定和要求,以提高整个团队的形象和服务质量。
  7. 激励员工:在日例会上,店长可以对表现优秀的员工给予嘉奖和奖励,激励他们继续努力工作,同时,新员工也可以向这些表现出色的同事学习,提高自己的工作技能。
  8. 监督和管理:通过日例会,店长可以监督和管理员工的日常工作状态和问题,从而及时发现并解决相关问题和不足之处。
  9. 提高效率:通过日例会的讨论和制定具体的工作计划,员工可以更有针对性和高效地完成自己的工作任务,提高工作效率和质量。
  10. 建立良好的企业文化:日例会可以形成一种良好的企业文化氛围,让每一位员工都感受到公司的凝聚力和团队战斗力,从而建立一个积极向上、互相尊重的工作环境。


李林虎北京餐研社管理有限公司 创始人连锁餐饮品牌专家顾问、十余年餐饮品牌管理与策划实战经历,中国多家餐饮百强品牌顾问擅长项目管理、运营管理、品牌定位、品类塑造、视觉设计。服务千喜鹤、碟滋味、南城香、职业餐饮网、中国饭店协会等300 餐饮连锁企业及餐饮机构。资源链接:拥有餐饮媒体、餐饮供应链、渠道供应商等餐饮行业上下游头部资源,能迅速对接需求提高业务拓展能力。

如何开好每日例会,如何开好例会的方法(3)

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