品类管理思路,品类管理有哪些步骤

首页 > 企业招商 > 作者:YD1662023-11-21 22:20:15

一般而言,对于服饰品类来说,导入期(1-2周消化5%-10%库存)–成长期(3-5周消化15%至30%库存)–成熟期(6-9周消化35%至60%库存)–衰退收仓期期(10-12周消化65%至80%库存)。

三、如何做好商品管理

1. GMV导向

品类运营的核心目标是提升所负责品类的GMV和利润。

GMV,即成交总额,所有的运营工作展开,都是围绕着GMV这个年度目标,再细分拆解到月目标、周目标、日目标。

经典的成交总额计算公式:GMV**=流量×转化率×客单价×复购次数。

后续的日常工作都是围绕这个核心展开:获取流量、提高或维持客单价、提高转化率、提高复购率等等。

2. 日常管理策略

对商品的管理,需要有流程化、精细化的管理思维,要按售前、售中、售后去做好商品的管理。

售前:做好商品标题、商品详情、SKU设置、库存检查等售前工作

售中:包括价格监控(比价)、营销玩法设置、活动价格设置等

售后:包括对退货、赔付、商品评价等数据进行监控,提高好评率、降低售后率等。

除了上述管理流程,还要对商品精细化的管理,要监控好每个商品的数据,包括曝光点击、销售数据和库存数据,这样才能保证潜力款不被埋没。

就个人而言,我做商品管理的时候会有一个盘货表,记录了所有品类下的每个商品的数据,每周更新一次,来监控数据。(仅举例,数据为虚构)

3. 二八法则

二八法则是一个统计规律,即20%的少量因素,带来80%的大量结果。

在品类的商品中,也是TOP20%的商品,贡献了80%的GMV,剩下80%的(偏冷门)商品,只能带来20%的GMV。

所以在资源和精力有限的情况下,我们的注意力应该放在起关键作用的商品上,加强对重点商品的关注,提高商品管理的效率,取得事半功倍的效果。

4. 促销玩法

市面上电商的促销玩法多种多样,曾有人统计过有上百种。不过基础且常用的一般有降价、满减、秒*、预售、优惠券、满减折扣、N元任选、买赠、拼团、搭售、免单、抽奖等。

不过每个品类的主打的玩法不一样,要根据品类的特点去选择适用的促销玩法。例如食品类目,适合大额满减、N元任选、秒*、满减折扣等玩法,在数码家电类目,则是预售、大额券、秒*、买赠比较常用,服饰类目则比较适合多件多折、N元任选、优惠券、搭售等方法。

5. 频道划分

假如品类中有资源位可以自主把控,可以按照商品的划分几个频道,来加大曝光商品,一个好的频道划分,能够大大提高品类商品的曝光和转化。频道的划分有5个方法:

按细分类目划分:聚合各个细分品类的商品,方便用户根据需求寻找商品。

按照促销玩法进行划分:例如满减专区、秒*专区、拼购专区、N元任选专区。

按照商品定位划分:例如爆款专区(爆款)、精选好物(长尾商品)、今日特价(清仓商品)、最近上新(新品)、热销榜单等。

按照运营的定位去划分:例如新人9.9元专区(促首单)、大额券专区(促复购)、拼购专区或分享领券专区(促拉新)、整点秒*专区(促留存)。

混合划分法:以上几种划分方法的随机组合。频道的划分要根据结合用户需求和运营策略,根据品类的特色、自己站内或者店铺的特点去展开,多测试多调整,来测试出效果最好的频道持续地去运营。

6. 货组管理

货组是一种很常见的商品运营策略,常见于服装品类(有些品类也会用到),是指两种以上的细分品类商品组合成商品系列。

以平衡、协调和统一的原则,组合出有鲜明特特点的商品组合,既能保证搭配的兼容,也有品牌的调性,能购满足不同购买需求的消费者,达成双方共赢。

说人话,就是两个或者多个商品组成一个“有定位”的商品组合,这样既能提高商品的连带出单能力,也能满足不同的用户需求。

对于货组的搭配,一般有以下步骤:

  1. 确定主题:货组的主打的需求,如超酷穿搭、出行工具箱等;
  2. 确定款式:确定货组中的商品有哪些;
  3. 确定搭配:确定货组中的选品如何搭配,例如上衣 裤子,泡面 泡面碗。搭配的思路可以有主推款 主推款、主推款 备选款、主推款 搭配款等货。

组管理比较考验一个品类运营对货品的熟悉程度,要求运营能够在大量的商品中总结出有主题、有特色并且能都满足用户需求的若干个商品组合。

四、总结

总之商品管理运营能力是一个电商运营的基本且核心的能力之一,本文总结了我近两年关于商品运营方面的积累。

包括一些基本概念、基础运营思路和行动指南。如果对入门电商运营、品类运营的你有所帮助,麻烦收藏、点赞、分享,也可以在评论区与我交流。敬祝万事皆顺!

#专栏作家#

思考君村村,*给思考留点时间,人人都是产品经理专栏作家。95后互联网人,专注互联网产品/运营和思维/思考/个人成长领域知识的分享。

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