一、抓住顾客心理，快速占领市场。
张三看到家乡县城的快速发展与群众需求，决定今年不外出打工，在老家县城开家鞋店。但是，鞋店怎么开，在哪开，投资方向与规模，他还摸不准。他觉得，先考察市场，经过一个多月的调查研究。他决定在县城商业街开两家鞋店，一个是高端品牌专卖店，另一个是在本店的马路对面，开一家平价鞋城。
开业后，经济条件好的顾客，到平价鞋城看了看，问：“这鞋多少钱一双”。服务员：“168一双”。认为价钱可以，但是质量肯定不行，跑到对面买了几百元的品牌鞋。经济条件差的顾客，到了品牌店看了后，问：“这鞋多少钱一双”。服务员：“858一双”。顾客认为鞋不值这个价钱，对面的和这双鞋差不多，还便宜。去平价鞋城买了一双鞋。事实证明：两家鞋店满足不同人群的需求，迅速打开市场。
一条商业街上有两个相邻的早点铺，一个早点铺基本上卖不出去几个鸡蛋。因为顾客点什么，他做什么，偶尔问问顾客：“您要不要鸡蛋”？回复的基本上都是不要。另一个早点铺每天卖出几百个，为什么？去过两家店铺后，得出结论。销售比较好的店，看来的顾客几个人一拨，两个人的，在顾客点完主食后，随便问了一句，“您要2个鸡蛋，还是4个鸡蛋”。基本上最少要两个。看到4个人一起来的，“您每个人来2个鸡蛋，还是每个人来一个鸡蛋”？有时候顾客要8个，有时候要4个，但从来不说不要。
