技校
当时邱文茂所创办的四川省巴中市巴州区学校专门为外省工厂定向培养员工，学生远赴深圳工厂，通过理论和实践相结合，快速学会技能的同时还有工资拿。
所以14岁的杨云在2003年6月被父母送到该校就读。那时候，杨云虽然还是个未成年的孩子，但是杨云的一家人，却是巴不得杨云早点出去工作赚钱。
既然有了这个机会，杨云一家自然不会错过。
于是杨云的父母将杨云送到学校后，签署了去深圳工厂工作的知情书，没过几天杨云就和同批学生被送到深圳厂边学习边上班挣钱。
去深圳打工
在那个特殊的年代，技校学生和工厂之间的合作是很普遍的。
邱文茂所开办的学校，就是为了帮助当地的贫困学生，让他们有合法的就业机会，所以杨云父母将孩子交给邱文茂和杨菊珍也是非常的放心。
杨云到达深圳后的第一天，借用了工厂的座机电话给家里报了平安，家里人叮嘱杨云好好上班挣钱。
过了一周后，杨云的舍友向领导杨菊珍反应，杨云已经两天没有回宿舍，也没有去上班。杨菊珍听完其舍友的话，马上停止了手上的工作，安排人去找杨云。
打电话
最终杨云在一家网吧被找到，当时杨菊珍非常生气，因为杨云是未成年，被他父母全权托付给自己，万一杨云出点啥事，自己肯定脱不了干系。
所以杨菊珍把杨云送回宿舍后让杨云签署了一份不外跑的保证书。杨云签署完保证书后，杨菊珍才满意离去。
因为当时杨菊珍还负责接洽深圳的另外几个工厂，所以她那段时间忙得焦头烂额，没有时间每天盯着这群学生。
网吧
2005年11月底，杨云父亲杨青森找到电子学校负责人杨菊珍，杨青森称杨云国庆期间与家人通话后便失去联系，因此要求学校寻找杨云。
经深圳负责人查找后发现杨云用工厂座机打电话告知父母国庆不回家后就消失不见了。
当时杨菊珍以为杨云只是贪玩，刚发了工资又去寻欢作乐了，她以为杨云把钱花光了就回来了。所以她向杨云父母表达了自己的想法，她猜测杨云只是出去玩去了。
可杨云父亲杨青森、母亲廖庆华一直没有等到儿子回工厂的消息。于是他们在2006年春节后再次向学校反映，未与杨云联系上，要求学校寻找，同时向公安机关报案。
