冰箱是工业产品吗,冰箱属于电子类产品吗

首页 > 社会 > 作者:YD1662024-04-04 11:51:58

李一峰说:“现在很多人谈创业,总是说机会越来越少,成本越来越高。其实,创业是可以在缝隙与草根里,用低成本方法开始的。重要的不在于投入大小,还是在于你的思路,就像一颗种子,如果它本身有生命力,放在哪里都能长出来。如果种子不行,再多钱,再肥沃的土壤,也发不起来。”

李一峰说的好种子,就是让消费者心动的好产品。

小熊电器第一款酸奶机卖了接近300万台,现已停产,但市面上的仿品还在卖。这款经典产品奠定了小熊电器的产品气质。

李一峰说:“我创业前就是负责研发的,所以创业后的第一个产品,自己最专注,完全是一个人设计完成。大学我是学电气的,不是学机械的,所以画机械图不是特别赞。但为了开发这个产品,我临时去学三维画图,一边学一边画产品。由于画图水平不是很高,所以我考虑要用最简单的特征实现产品的构图。第一款酸奶机,是用一个圆加一个椭圆构建出整个产品。因为简洁,没有多余的东西,大家反而觉得很耐看。这种简约的设计特征,也让整个生产、工艺包括模具都变得简单。好产品往往是做减法的。”

除了设计,小熊也很重视材质。酸奶机起初用塑料,很快就采用食品级不锈钢,再后面用玻璃,然后用陶瓷。

酸奶机的使用形式,也从最初一个大罐子到一杯一杯小分杯组合。因为从消费者那里发现,他们做了酸奶后,并不是独自享用,而是会多做一些给别人分享,会带在包里拿到办公室让同事喝。所以小熊酸奶机就做了套装,里面有大罐子也有可密封的小杯子。

消费人群越是细分,赢得消费者的维度就越是多样。在很长一段时间,李一峰获得信息的主要方式,是在经销商的淘宝店页面看用户评价,几乎每个评价都看。他觉得,淘宝让消费者和用户的话语权大大提高了。传统商业中,用户是被动的,线下摆什么消费者买什么,而产品摆放空间很有限。

“如果没有电商,酸奶机可能无从呈现。不是说消费者没有新需求,是新产品没有办法接触到消费者。过去的消费是由年龄比较大的消费者决定的,他们习惯什么,商场里就摆什么。而电商兴起后,把更多的可能性展示出来,一开始可能很少人选择,但这些产品是面向未来的。因为年轻人不喜欢常规的大众品位,希望选择千人千面的新东西,体现自己的细分需求和主张,这又倒逼新产品不断改进、更新,沿着个性化、多元化的方向迭代。”李一峰说。

在2009年,除了发展了一批在网上销售的“网络经销商”,小熊电器还做了一个重要选择,就是和阿里妈妈(阿里的广告投放平台)深度合作,提高品牌知名度。第一年签的合同是100万元,阿里妈妈系统地去推广小熊品牌。当时的100万可能相当于今天的5000万甚至1个亿。随着小熊电器在网上越来越出名,对经销商也是很大的支持。

在线上走红后,小熊电器开始构建线上销售为主、线下销售为辅的全渠道整合运营系统,以及多触点、全链路的品牌体验圈。小熊的立体式品牌体验、内容创新、社群与会员运营等等,也在行业里成为标杆。

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李一峰并不满足于做一个淘品牌。他要做高价值的创新品牌。所以在2010年,小熊电器开始建设自己的工厂,而之前都是租用别人的场地。

目前小熊电器已有5个工厂,自主研发和自主生产。产品线包括厨房小家电、生活小家电、个护母婴小家电三大系列,锅煲类、电热类、壶类、西式类、电动类、生活电器类、个护母婴类七个品类,30多个细分品类,超过400个产品。

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2019年6月,小熊电器在顺德的智能小家电制造基地奠基动工,总投资3亿元,建筑面积超过10万平方米。9月成功上市募集到9.37亿元资金,会全部用于三个新的生产基地建设,以及研发中心和信息化项目的推进。

强大的生产能力,为小熊电器的可持续发展奠定了坚实基础。在李一峰看来,“建工厂是为了确保产品力。产品力的关键是品质,同时也包括成本把控、反应速度、生产效率。高效率和智能化的工厂,是顾客价值的关键性支撑。”

小熊电器的多品类快速发展,表明中国市场正在发生一些新变化,比如原创产品会越来越多。中国的用户群体规模巨大,同时又是高差异的,东西南北,城市乡村,广东要蒸肠粉的肠粉机,煲汤的电炖盅,北方的消费者则要煎烙饼的电饼铛。任何一个细分市场都足以支撑一个新产业或新品类,产品丰富度越来越高,靠模仿国外已经完全不行了。中国市场的动能切换也很快,几年前是都市白领引领消费,现在切换到了小镇青年,小家电向小镇下沉的速度非常快。

李一峰认为,小熊电器很幸运的是,和年轻一代网生消费群实现了“同频共振”。年轻消费群体基础大,家庭结构小型化,喜欢小巧好用的新产品。对这一细分趋势,企业不能改变,只能顺应。生产一个产品卖给所有人的时代早已不复存在,消费需求的多元化、个性化、细分化是所有企业都会面临的挑战,“所以未来的生产一定是在规模化、定制化、柔性化之间寻找平衡,以快速满足多频率、多样化的生产要求。在这方面,大企业很难做得过新企业,因为大企业有规模优势,但不具备灵活弹性生产和快速切换的优势。”

作为网生化新兴企业,小熊电器天生有着数字化基因,在生产组织上将消费者订单和零部件全面贯通,以实现更高的柔性,“最终让用户在特定场景中能感知到,同样的场景,我们对用户的体察会更好,做得会更深、更完善”。

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和我经常调研的营收几千亿、几百亿的企业相比,小熊电器还很小,但它的增长很快。2019年前三季度实现营业收入17.21亿元,同比增长30.56%;归属于上市公司*的净利润1.68亿元,同比增长40.52%。

如同当年的冰箱、空调、洗衣机和彩电,小家电、厨电等正在成为年轻人的刚需,推动市场高增长。

作为小家电市场上的“国民品牌”,一个“新中国制造”的样板,小熊能给我们什么启发呢?

老子说:“立乎其大,则其小者不可夺也。”小熊给我的最大启发是:小中有大,创新才有未来。立乎其小,创新驱动,则其大者不可夺也。

小熊一直专注于做“小”,小家电,细分市场,细分场景,做细节,小而美,小而精。成熟的大企业因为有成熟的大市场可以依赖,往往忽略这些小地方,也照顾不到消费者的小需求。可是消费者是敏感的,他们会从小看大,对那些在乎他们的小体验的产品,产生好感,并且持续地对产品提出小建议,形成一个参与式创新和DIY(do it yourself)的小循环。

小熊电器这样的企业,通过在“小”上的专注与努力,赢得了消费者的喜欢和信赖,并和消费者交互共生,就能不断延伸品类,细分再细分;不断迭代产品,丰富再丰富,升级再升级。在物联网时代,小熊通过数据积累和驱动,将越做越宽。这是从小到大的第一条路径。

小熊电器今天是一个小家电企业,但随着全品类战略的深入,为了更好覆盖用户群体、满足用户需求,将来它也有可能进入其他家电产业相关的上下游领域。这是从小到大的第二条路径。

最后,有中国的人口和市场支持,“小”市场也可以做出规模经济,做出好品牌。当基于中国市场的竞争能力形成后,就可以输出到海外。小熊电器已经开始进军东南亚,这里有不少人口大国。这是从小到大的第三条路径。

李一峰告诉我,他对于小熊能够做多大,并不是那么在意。他最在意的还是消费者信任。小熊电器要更加努力地创造更丰富、更多维度的“样式”(比如材料、设计、功能、场景、成本),服务不同圈层的消费者,让每一类消费者都感到自己与众不同,被重视,被满足。这样就会形成一个“把制造变成服务”的新生态。站在消费者立场,“细分”和“多样”的产品组合,是他们最满意的结果。

李一峰还认为,时代在变化,未来成功的企业应该是多维、多元、灵活、开放、敏捷的,是能够吸纳更多资源的企业。原先那些封闭的、单一性的、规模体量很大的企业,反而会比较危险。

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