一直以来,新疆顺丰高度重视实名制收寄的落实工作,并不断通过科技力量解决用户需求,提升客户体验,解决寄件时忘带身份证用户的声音。
顺丰线上实名认证方式有人脸识别、拍摄身份证、识别电子身份证三种认证方式。用户如不选择线上认证,亦可通过线下核验身份证件原件、核验电子身份证的方式完成实名认证。
新疆顺丰速运有限公司作为试点单位,已率先实现通过扫描新疆籍用户电子身份证照二维码完成收寄。电子身份证照功能依托“新疆公安微警务”微信小程序,由公安部门签发,生成电子证照二维码(时效为一分钟),为保证证件安全,二维码截图无法使用。乌鲁木齐市民杨悦寄快递时发现忘带身份证,在顺丰快递小哥张尚杰指导下通过电子身份证核验完成寄件。用户扫电子身份证二维码,系统可自动录入寄件人信息,同步完成实名收寄核验。
“全疆的顺丰网点,用户都可以直接通过‘新疆公安微警务’微信小程序,采用人脸识别、手机验证码登录等方式出示电子身份证二维码,工作人员使用手持收寄设备扫描二维码,即可完成实名信息采集、核验工作,新疆用户在寄递邮件快件时无须随身携带实体身份证件即可办理寄递业务。”新疆顺丰速运有限公司公共事务部负责人李守国介绍。
顺丰结合了国家标准、公司要求及产品特点制定。并基于数据传输安全、数据存储安全、人脸识别安全、应用安全等多角度保障用户个人信息的安全性。