当一个普通员工通过自身的长期艰苦奋斗和不断地学习,可能在原先的职责范围内的业务和技能能基本很好的完成。一般会从普通岗位转到管理岗位,转岗不但代表他的地位和权力的有所提高,而因清楚地认识到自己管理的范围和工作职责的增多,从而你身上所肩负的希望和责任也就越大,公司希望你能为公司带来更好更高的经济效益和价值成果。之前可能视你自己是单兵作战,角色是一个个人单体的贡献者,完成只要平时安排你的基本任务,提升个人技能和技术熟练度即可。但你如果作为一个管理者,你要协同作战,整体把握,从自我负责到为他人负责;从经营自我到经营组织;从业务专长到定向用人;从个人业绩到团队业绩;从专业精英到领导者的转变。角色的转变对提升的管理者来说,是比较困难的。而你的心境,视野,技能和业务必然需要提升一个自我修炼的境界。那下面就让我们一起来学习一下作为一个管理者的四大职责,提升你作为一名管理的者的正确认识:
首先做一件事或作一个项目的时候,你首先就需要制定一份----计划(管理职责一),计划是对未来活动进行的一种预先规划,是为了实现目标而进行的预测,,对未来行动的规划和安排的工作过程。制定计划内容时我们可以适用;”5W2H”法则:
管理职责二----组织
要充分评估好每个人的能力并进行定位,并且要充分沟通,达成共识,这样才能“人尽其才,物尽其用”。专业的人安排做专业的事,好钢用在刀刃上,所以说人无完人,但一定是“用人之长,弃人之短”。但这里必须要排除一个误区,不是他业务能力好,一股脑儿什么事情就安排他做,这里职责必须分工明确、责任到人,因地制宜视具体条件和情况建立科学、严格的管理分配制度。
管理职责三----领导
领导身为一个管理者,就是利用自身的现有权力,去影响和激励员工工作,去不断提高员工的工作业务能力,耐心地去辅导他们,有成就他人的思想,所谓做到“成人达己”。鼓励、鼓励、再鼓励!一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,教他们发现问题的方法,同时培养他们解决问题的能力。 第二个就是:权力下放:“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任,“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”,同 时,“是懒猪给他皮鞭,是坏狗请他出圈”。
管理职责四----控制
目标管理:每人每周或每月都要制定一个科学的目标,这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完不成,他就是个不合格的业务人员,一切考量无从谈起。但你起初定的目标是可实现的,通过努力是可以达成的,不是所有的目标都要定在百分之百就一定好。他的能力起初达不到,定的目标是不可实现的,反而在一定时间段会打消他的积极性和自信心。最后建立完善的检查制度:作为一个部门负责人,一定要例行检查,形成惯例。另外在用人时充分信任,全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,对那些做了贡献的人一定要给予奖励,并且积极争取公司对他的肯定,这样大家才会相信你,追随你,帮你分忧解难。
管理路上征途漫漫,荆棘满路,唯有我们携手同行,携手同心,方能走出一条属于自己的管理康庄大道!!!