三是要增强公文处理的能力。公文处理是办公室的主要业务，是上传下达、机关运转的主要手段。公文处理看似简单，办理起来并不容易，出现一点失误都会给工作带来一定麻烦，影响工作有序开展，甚至会造成领导之间、单位（科室）之间的误解，造成不良后果。因此，办公室主任要精通《党政机关公文处理条例》，这是公文办理的法规和准绳，同时，还要熟悉领导分工和各单位（科室）职责，这是公文处理的依据。把《条例》及相关资料作为案头必备。因为办公室在处理文件的过程中，会遇到许多具体的问题，只有熟悉掌握公文的文种、格式和办理程序，结合领导和单位（科室）的职责分工，才能及时准确、科学合理提出拟办意见，迅速高效的办理，出现问题也能有理有据解决，才不会把分发对象、办理程序这些基本的东西搞错，引起工作上的推诿扯皮和混乱，影响工作正常高效的开展。
四是要提高办理会务的能力。会议是一个地方和单位统一思想认识、安排落实工作的重要方式。会务办得如何直接关系到单位运转有序和工作质量效率。办公室主任是机关单位办理会务的主要负责人或牵头办理者，对会议主题选择、议题提出、召开形式、议程拟定、人员确定等会议要素有一定的决定作用或重要的参谋意见，会议通知起草下发，会议资料的起草把关、收集归档等等也是由办公室主任负责。如何把会议办好，既不能增加基层负担，也能确保达到开会的目的和效果，就是对办公室主任能力的考验。
五是要提升综合统筹的能力。办公室的中枢作用主要体现在综合统筹协调上，任何工作和任务都不是一个单位或个人可以独立完成的，许多工作以及疑难问题都需要办公室主任出面协调解决。办公室主任必须学会协调上下、左右沟通、内外联动的方式方法。寓落实于协调、化矛盾于无形。有人说，当办公室主任的要圆滑一些，摆平就是水平，实际说的就是要综合协调能力。这里还包括单位内部科室和人员的统筹兼顾都要做到合情合理、科学有序、有条有理、均衡有度。保证机关单位及领导的决策和意志顺利的落到实处。
六是要提升礼仪接待的能力。办公室是一个地方和单位的门面和窗口，文明办事、礼貌待人是基本要求。所以办公室主任及下属都要学习一定的公务礼仪，从着装、语言、交流、办事都要规范有度，体现机关文明形象。比如，办公室在单位及领导的对外交往和公务洽谈中，双方领导见面、座谈、签约等等，对场景、程序、人员都有规范要求，这些办公室主任都要精准把握，既要有仪式感，又要符合程序和双方身份。特别是新形势下的公务接待，规定多，规矩也严，更要把好政策关，才能既很好的完成接待任务，又不违反有关规定，留下财经方面的隐患。
