华章妹说
为什么有些企业具有很强的扩张力,有些企业却总是温吞吞的?
为什么同一家企业此一阶段高歌猛进,彼一时期急剧收缩,甚至断崖式地衰亡?
为什么组织的集体行动能力会因环境而异,会因领导者的更替而异?
企业究竟如何打胜仗?以下,Enjoy:
作者:杨杜,中国人民大学商学院教授
来源:华章管理(ID:hzbook_gl)
做企业,首先要弄清楚企业的基本问题。
管理学中有个著名的德鲁克“事业三问”:
我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业应该是什么?
但是,如果我们要讨论如何锻造打胜仗的组织,就要换个视角提出杨杜“组织三问”:
企业追求什么?企业依靠什么?企业该做什么?
相信每位企业家心中都有自己的回答。本文以华为为例,看看华为公司领导层特别是任正非的回答。
结论说在前面。
企业追求什么?
华为的回答是:
我们追求活着、胜利—活下去是企业的硬道理!让打胜仗的思想成为一种信仰!
企业依靠什么?
华为的回答是:
我们依靠文化、组织—资源是会枯竭的,唯有文化生生不息!胜则举杯相庆,败则拼死相救!华为最宝贵的是无生命的管理体系!
企业该做什么?
华为的回答是:
我们该做的是以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗!方向大致正确,保持组织活力!
本文认为,这三个回答正是华为成为善打胜仗组织的三大理由。
01 活着,胜利——
华为对企业追求的定位
作为经济组织,企业一般会把利润目标作为重要追求。但企业的追求其实是多元化的,把何种追求排在前面,以及如何处理各种追求的关系,反映了企业的核心价值观和管理机制的构建能力。
我们认为,基本的企业追求至少有六种,分别对应着六种思维模式。
1.盈利追求,对应的是商人思维。
经商就要赚钱,投资就要增值,天经地义。
做到极致就是,只要能赚钱,什么业务都可做;只要利润大,什么手段都可用。华为好像不是这种思维,它追求在一定利润率水平上成长的最大化,它几十年来坚持聚焦主业。
2.德才追求,对应的是圣人思维。
不少企业家推崇德才目标,企业依靠人,企业为了人。用人讲究德才兼备,以德为先;做事讲究先义后利,以义取利。
圣人思维模式首先问:谁是圣人、君子,谁是小人、庸人?其原则是尊崇圣人,先德后才,宁交庸人,不近小人。
义气之士则不在乎死活:士为知己者死!
华为好像也不是如此,在以事为本还是以人为本的问题上,华为选择的是以事为本。
华为反对那些不会做事只会处世的人,他认为以人为本的理念用在企业中,会导致过于重视德才、资历、情感和态度,而以事为本,会引导企业关注业绩、潜力、贡献和行为,有利于提升企业的战斗力。
它提倡的不是笼统的以人为本,而是以奋斗者为本。
3.创新追求,对应的是科研思维。
美国打压中国企业,于是社会舆论就开始爆炒科研创新,列“卡脖子”名单。早干什么去了?
倒是几十年来坚持投入科研经费不少于营收10%的华为没有赶潮流,华为还劝那些大专院校不必着急帮华为搞研发,它们做好自己的基础研究和基础教育就好。
盲目的、激情的、什么都想自己*、无价值的创新会“不死找死”!不少企业中存在的过早、过快、过度、过虚和封闭的创新行为,都是纯科研思维所致。
这种行为满足了研发人员的科研激情,但不能为客户创造价值,也不能赢得市场竞争的胜利。
正如任正非所说,“所有技术口的员工,都要反思技术与产品的方针是否正确,而不是盲目创新。所有管理口的干部,都要知道组织建设要对准目标,而不是对准功能”,要对准城墙口,而不是对准职能口。