对于划定竞招岗位BOSS直聘客服的回复
黑猫投诉上,对于划定为竞招岗位原因的解释,BOSS直聘给出的回复均是:由于职位在市场上火爆程度高,且竞争激烈,并长期处于供不应求的状态,会被列为竞招职位;具体以您编辑完职位系统根据地区、公司、行业、职类等维度的信息判定是否为竞招职位。对于相同发布信息收费不同的投诉,BOSS直聘的回复则是:平台付费标准是根据不同城市、不同行业、不同岗位、不同供需关系、有无优惠券等多维度综合判断。不过,这样的答复并未获得网友的认可。有网友直接回怼:官方的话术我已经听了很多次了,五线城市前端后端职位都能是竞招,就麻烦你给我举个例子五线城市什么职位不是竞招,如果说不出来,是不是就意味着你们默认所有职位要花钱,让用户强制消费。
根据公开报道,BOSS直聘已成为国内月活数量最多的招聘平台。3月23日,BOSS直聘发布2021年第四季度及全年未经审计财报。财报显示,BOSS直聘全年营收42.6亿元,同比增长119.0%;净亏损为10.71亿元,调整后的净利润为8.52亿元。截至2021年12月31日止的12个月里,BOSS直聘拥有约400万个付费企业客户。
张女士、郭先生等用户认为,BOSS直聘现在在招聘平台方面优势明显,疫情期间,各行业都处于困难时期,BOSS直聘应该利用这种优势担负起社会责任担当,不应该利用这种优势和垄断地位出现涉嫌强迫用户消费的行为,这不仅违反《消费者权益保护法》,也会失去用户对平台的好感,造成用户逐渐流失。
(燕都融媒体记者康瑞珍)