自从移动、联通和电信三足鼎立之后，广大手机用户终于体验了一把上帝的感觉。
可是移动作为通信行业的老大，却冒天下之大不韪，不考虑顾客的感受，处处挖坑埋陷阱，实在不是大公司所为。
近日，胡桃里音乐餐厅创始人之一詹宗德先生，就不小心掉进了移动挖的坑里面，由上帝一跃变为待宰的羔羊。
根据詹宗德先生的描述，他是移动公司的金卡用户，每个月要付189元的套餐费。
詹宗德一直都是提前缴费，这一次因为忙碌忘记缴费，结果欠费58元。
欠费交钱天经地义，这本无可厚非，可是信息却提醒应缴费558元。
这种情况詹宗德经常遇到，每次都是应缴费五百多，他完全想不通这件事，自己一个金卡用户，为啥每次都是缴费五百多呢！
情急之下，他拨通了移动的人工客服，经过了解才知道根本不用缴费558元，只需要缴纳一百多元就行。
移动偷换概念已经不是一次两次了，建议缴费和应缴费是两码事，如今把建议缴费换成应缴费，这和诈骗有什么区别。
古人云：人而无信不知其可也。一个企业如果没有诚信的经营理念，靠着耍小聪明欺骗消费者，这样的企业能走远吗？
自从允许携号转网以来，各大运营商都想出各种套路来留住客户，但是像中国移动这种做法，只会吓跑更多客户。
既然不能把顾客当作上帝，也请不要把顾客当作傻瓜，君子爱财取之有道，靠这种手段赚的钱，算不上清清白白的收入。
只有建立在诚信基础上的经营，才是真正为顾客着想的好企业，希望移动能够痛定思痛，不要把一手好牌打烂。
