7月29日,山东航空正式发布了自己的“随心飞”产品——“山航魔毯”,定价2999元/套,从8月至今年年底不限出行次数,不限暑期和十一黄金周,国内航班任意选择(不含港澳台地区航班/限经济舱)。
自今年6月东方航空推出“随心飞”以来,各家航司类似产品层出不穷,引发了广泛的社会讨论。珠玉在前,后来者能否居上,要看其产品能否解决前几代“随心飞”的痛点,更好地为旅客解决出行需求,并催生旅客的出行“新需求”。
从山东省内来看,山航在济南、青岛、烟台的航空市场占领先地位,给省内游客带来了出行上的便利条件;从全国范围的航线布局来看,山航除济南、青岛、烟台外,还在厦门、重庆、北京、乌鲁木齐、贵阳等地设有分公司和飞行基地,每周4300余航班飞往全国80多个大中城市,基本覆盖大部分线路,这对山东省以及山航航线分布较多的厦门、重庆、贵阳、新疆等地居民颇具吸引力。
“山航魔毯”在使用规则设置上也颇为“厚道”:因出发地机场航线覆盖面不全,很多旅客会有转机需求,而一个往返的中转行程至少需要四段航班组成,很对旅客会因此担心兑换不了最后一段回程航段。“山航魔毯”最多允许旅客持有四个未使用航段的设定,等于无限扩展了出行的航线,只要计划好,想飞哪里就飞哪里,解决了一大痛点。
据山航方面消息,山航近期还将在“山航魔毯”的基础上推出一款售价3399元的“童悦.亲子魔毯”——指定日期内,携带儿童(2到12周岁)同行时,产品购买人本人可享受2次公务舱兑换机会,且每次最多可为同行的2名儿童申请免费升舱(须购买儿童经济舱客票),对于暑期带娃出行的家庭旅客将是一个好利。
近年来,山航在营销方面先后推出了“美月美日”“山航魔盒”等颇具亮点的产品,而此次的“魔毯”可看做是“魔盒”产品的延续,在让利旅客的同时,获取现金流为自身“输血”,也是航空公司疫情困局下主动求变、寻求“破局”的缩影。
作者:张晓鸣姜寿涵
编辑:史博臻