图7-8 物质激励实施模型
（2）精神激励是激励的最高境界，也是最能体现团队管理水平的激励方式。精神激励不仅能为团队节约经济资源，往往还更能促进员工工作的积极性。
精神激励的常用方法有12种，具体内容如图7-9所示，团队可根据自身特点同时采取一种或多种的精神激励方法。
图7-9 精神激励的常用方法
目前团队常见的两种激励表现形式就是通过物质激励和通过精神激励。但两者的表现作用不同，物质激励是基础，精神激励是升华也是最能体现团队管理水平的最高境界。
物质激励中薪酬激励机制是最常见的激励方式。薪酬激励机制是团队运用薪酬的刺激，使得员工个人采取某种积极行为，努力实现某种目标，从而提高劳动生产率的做法。物质激励的常见形式包括物品、奖金、补助、福利、股权、期权、带薪假等，这些因素的运用也要建立在团队相关业绩管理、考核制度的支持下才能得以有效运行。
精神激励是内在激励，是在精神方面的无形激励，与物质激励相比较精神激励不仅能为团队减少经济压力，而且能从根本上提升激励的内涵，更能体现出团队管理者的领导能力和团队的管理水平。
4）正向激励与负向激励设计
（1）正向激励是指奖励符合组织目标的行为，并使之强化和重复。负向激励是指约束和惩罚违背组织目标的行为，并使之消退。正向激励应保持间断性，时间和数量尽量不固定，连续性既费时费力，也易导致效力递减。负向激励则要坚持连续性，及时予以惩罚，消除员工的侥幸心理，而且惩罚的刺激比奖励更容易见效。
（2）正向激励与负向激励设计的具体内容，如图7-10所示。
图7-10 正向激励及负向激励实施管理模型
通过正向激励策略的实施，鼓励员工更加积极主动地工作。采用正向激励策略时，必须制定明确的行为标准，如若采用行为观察法，必须首先设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表，才能保证绩效考评的精度。
然后，向组织中所有员工进行行为标准宣贯，使之明确组织接受的正确行为标准，并制定出具体的实施计划，对实现和达到计划目标后所应受到的奖励做出具体详细的规定。对于达到或实现目标的员工所给予的正向激励，可以是物质性的，也可以是精神性或者说荣誉性的；可以采用货币形式的，也可以采用非货币形式的。
对于下属员工过错的惩罚常采取负向激励策略，以防止和克服他们绩效低下的行为。这时还要结合下属员工所犯过错的严重程度采取适当的惩罚措施，如轻微的过错，可采取劝解告诫的方式，如口头责备，非语言暗示，如皱眉头、耸肩膀等肢体语言。
2．团队激励实施
1）团队激励实施的基础工作
团队无论采用哪种激励策略，人力资源部门及其各级主管都需要认真地做好以下基础工作，具体内容如图7-11所示。
图7-11 正向激励与负向激励实施的基础工作
2）团队激励策略实施的原则
为了保障激励策略实施的有效性，高绩效团队在实施激励策略时还应当体现以下原则要求，如表7-6所示。
表7-6 激励策略实施的原则
原则 | 具体内容 |
及时性 | 无论是正向激励还是负向激励，都要尽早尽快执行，如果“时过境迁”，时间拖得过长，再大强度的奖励或处罚也将失去意义 |
同一性 | 根据员工实际成败的程度，在任何时间对任何人，采用同一尺度进行衡量，其所得到的奖惩不能有宽有松、前后不一，应当始终保持一致，确保奖惩的同一性和公正性 |
预告性 | 对于员工的奖惩，应当贯彻“预先告诉、清楚明确、详细具体”的原则，使他们无论对成绩还是对失误都有所警觉、有所感悟，特别是对那些已经出现多次失误的人，尽早地劝导和告诫，不至于使其越陷越深而无法自拔 |
开发性 | 对各种激励策略的贯彻执行者来说，为了提高激励策略的有效性，必须重视对他们的培训和管理技能的开发，使他们能够熟练地掌握具体的方针政策与激励的技术技巧，并不断地总结成功经验和失败的教训，从“自在”的变为“自为”的考评者 |
3）团队适时激励管理实施
团队激励员工可以运用多种模式，如员工需求激励，双因素激励，目标理论激励，强化理论激励，公平理论激励，期望理论激励等。
无论采取哪一种激励模式，团队管理者均需要针对不同档次的员工，适时运用合适的、有效的激励方式，去激励人，留住人，将人才用到合适的岗位上、发挥他们应有的作用。团队适时激励的管理实施模型如图7-12所示。
