有人的地方便有江湖,有江湖的地方便有是非恩怨,办公室也不例外。
办公室人际关系高手,总能从纷繁复杂的人际关系中,找到最有价值的生态模型,有目的地建立自己的人脉圈,和不同资源度的人建立联系,最终形成了自己的人际关系生态圈。
高手的人际关系生态圈,可以提供各种支持,我为人人,人人为我,相互帮助,相互配合。
糟糕的人际关系,处处被制约,被批判,遇到难题没有人帮,遇到竞争和利益冲突,立即变成塑料情。
更为重要的是:你能到哪个层级,取决于你能和谁打交道?
不幸的是,每一个生态圈都形成了各自的运行规律和规则,屏蔽了圈外的其他人,让人轻易进不去。
要想打破屏蔽,自由地选择自己的生态圈,有效地建立自己的人际关系,以下几个方法很有效果。
1、根据需求,一对一拜托,迅速改善人际关系。日常生活中,我们都不习惯于找人帮忙,觉得麻烦别人,张不开嘴。但恰恰相反,你要想和谁建立联系,最好的方式就是请他帮忙。
比如,你求教上司:领导!听说您之前就在我这个岗位,做的成绩很突出,在集团多次受到表彰,我刚刚升上来有很多不懂,您能不能教我一两个经验?
领导一般愿意帮助下属,尤其是在自己擅长的领域,所以基本上会给你讲解。
你还可以求助:领导!新的市场推广方案,我已经做出来了,因为要向集团提报,想先请您给我把把关。
因为事关部门利益,做不好,有可能会牵连到上级领导,所以领导应该会很重视。
用这种方式方法,甚至可以改善敌对关系,有一个著名的富兰克林效应:让一个人喜欢你最快的方式,就是让他帮你一个忙。
2、要想建立良好的人际关系,要做到有来有往,互惠互利。有来有往,要做到要与给的平衡,你不能光要不给,别人帮助你,你要给予响应和回报,多问问对方需不需要帮忙?
如果上司帮助了你,你应该尊重上司的意见,并认真调整执行,有不同的意见也可以及时反馈。
对上司的帮助要多多赞美,给予认可,则下一次领导还愿意帮助你。
许树是企划部的策划主管,有一次他策划了一个比较大的活动,他找到了董事长,说这个活动想邀请一些政府领导,希望董事长能够出席。
董事长当时有点犹豫,就说最近还是有点比较忙,时间上可能错不开。
许树就说,只需要借用一个小时的时间,见见领导,而且他会把讲话稿提前准备好,节省董事长的时间。
于是董事长就答应了,之后许树就把讲话稿送给董事长,并按董事长的意思添加了很多内容,进行了修改完善。
后来活动搞得很成功,董事长也认识了很多新的领导,很满意。
又过几个月,许树就调到董事会办公室做助理去了,虽然这次提拔可能有多种原因,但无疑这一次关系建立肯定是很重要的原因。
3、人际关系的核心是利益共享,价值交换。所以在任何时候,上面分来的利益要记着分给部门的人;部门的好处也要记得上次的付出。
上级领导愿意帮助你,就是在帮助整个部门,对部门完成工作任务有帮助,要表示感谢。
感谢不是一定要送礼,而是真诚的感谢,真诚的认可,真诚的关心。
比如:年度总结中,把上级领导给予的帮助,达成的效果,放在重要位置,既是对领导的感谢,也是对上司给予帮助的一种认可。
4、不要自以为是为公司好,而损失上级利益。上级和下级由于所处的层级不同,接触的任务和问题不同,接收的信息不同,有可能在处理问题方面存在差异。此时要多调查了解真相和背景,看是否如上级所说,而不是总站在自己的角度,自认为是对的,就一定坚持。