对于不善言辞的人，提问要把握好度
②.开放式提问能激发倾诉欲，获得更多信息为了更好地把谈话进行下去，必须配合运用开放式问题，给对方一个自由发挥的空间。
开放式问题是一些不能轻易地只用“是”“不是”，或者其他简单的词或数字来回答的问题。开放式问题会请当事人对有关事情做进一步的描述，并把他们自己的注意力转向所描述过的那件事比较具体的某个方面。
经理：“什么原因导致方案还没开始撰写？”
李宏：“汪秘书临时安排了另外一项工作，手头有些忙。”
经理：“那辛苦了。不过，你接下来的工作是怎么安排的？”
李宏：“汪秘书的工作一结束，我立刻开始写，大概下周一交给您。”
优秀员工与优秀领导在畅谈
开放式提问，对提问者和被提问者都有了更高的要求。提问者要善于抓住谈话中的细节，合理地提出开放式问题；并且在整个谈话过程中认真地聆听对方的答复，给予积极正向的反馈；跟随谈话人的情绪，这样才能增加谈话的深度和趣味性。
而被提问者也要乐于分享，针对某个问题进行多维度的阐述，给提问者提供更多有用的信息。所以，在实际谈话的过程中，灵活应用开放式提问和封闭式提问，即便是最不善言辞的人，也会在开放式问题上尽可能多地表达自己。
被提问者做到乐于分享，多维度的阐述
三、与人沟通必须知道的几个原则当然，选择问题只是其中的一个方面，要想积极地与人保持沟通，还需要遵循以下几个原则。
①.他人是自己的一面镜子，如果你想让别人对你有较高的热忱，就要在谈话过程中回报同样的热情。积极而又认真地倾听，并给予一定的反馈，这样会让他人对你有好感，更利于深度沟通。
②.不仅要考虑到对方喜欢听什么、想说什么，还要在一定程度上发现对方需要什么，把话说到对方的心坎里去。对方之所以参与谈话，一定也有自己的意图，想从你口中得到一些有价值的信息。因此，你要找到对方的需求点，并且适当地释放出一些信息。
③.谈话是一个互动的过程。当你向别人“套话”的时候，也别忘记主动向别人介绍自己，这样，谈话才能在和谐友好的氛围中继续推进。
在谈话中，主动提问能增强一个人的控场能力，把谈话的方向引到你自己喜欢的方向，避免忍受无聊的话题或者问出自己关心的结果。
作者：杨祖如《不懂心理操控，你怎么带团队》
作者：杨祖如《不懂心理操控，你怎么带团队》
授权|子语文化
排版|薇云
审核|小雅
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