5月31日0时-5月31日24时，河南省（郑州市）12320卫生健康热线接通呼入电话总量共18584件次，市民主要咨询内容有：来郑疫情防控政策、在郑中转政策、河南省健康码变色如何申诉解码、郑州市场景码扫码黄色或红色如何解码、郑州疫情及全员核酸检测等问题。
郑州市卫生健康委员会提醒：当前国内本土聚集性疫情多点散发，疫情防控不能有丝毫麻痹松懈。若有从中高风险地区或有本土疫情报告的城市返回，发现返程途中与阳性病例活动轨迹有交集，或健康码出现红码或者黄码等情况，请第一时间向所在社区报备，接受管理，配合做好疫情防控措施。
01
省外低风险入豫人员
入豫后查验“两码一证”（健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明），按规定完成入豫即赋码的核酸检测要求后，自动解码。未按要求开展核酸检测的赋黄码，并在2次核酸检测阴性后转为绿码。
✔小提醒：货车司乘人员请提前通过相关途径（①登录“郑好办”APP——返郑返豫人员登记；②登录“豫事办”APP——来（返）豫报备系统进行报备；③联系居住地所在社区、工作单位（学校）或收货单位）报备。报备后入豫不赋黄码，纳入白名单企业物流车辆通行自6月1日起至8月底，我省高速通行费减免20%。
02
入（返）郑人员
市域外入（返）郑人员须查验“两码一证”，即健康码、行程码和48小时内核酸检测阴性证明。入郑后立即进行1次核酸检测，并遵守我市疫情防控规定，重点地区入郑人员管理和服务措施不变。
（一）境外入（返）郑人员：
对在第一入境点（包括郑州）完成14天集中隔离人员，入（返）郑后落实7天集中隔离＋7天居家健康监测管理。
（二）中高风险地区及所在县（市、区）入郑人员：
赋红码，实施14天集中隔离，在第1、4、7、10、14天开展核酸检测，解除隔离时“双采双检”。原则上，中高风险地区定级前14天内来自该地区所属县（市、区）的来（返）郑人员，赋红码，自离开当地起算，落实14天居家隔离措施。
（三）对中高风险地区所在地市的其他县（市、区、旗）入（返）郑人员：
落实7天居家健康监测，健康码赋“黄码”，允许“黄码”人员返回郑州市居住地或入住酒店，除核酸检测外非必要不外出，待居家健康监测结束后转为绿码。
（四）聚集性疫情暴发且有外溢风险但未划定中高风险地区的省外地市来（返）郑人员：
实行黄码管理，严格落实7天居家健康监测，在第1、3、5、7天开展核酸检测。
（五）省外低风险入豫人员：
入豫后查验“两码一证”（健康码、行程码、48小时核酸检测阴性证明），按规定完成入豫即赋码的核酸检测要求后，自动解码。未按要求开展核酸检测的赋黄码，并在2次核酸检测阴性后转为绿码。
(六)提前报备。郑州市域外来（返）郑人员:
返郑须提前三天报备
确需返郑的人员（含省外入郑货车司乘人员），须提前3天通过以下任一种方式进行报备：
方式一：登录“郑好办”APP——返郑返豫人员登记——返郑人员登记管理系统进行报备；
方式二：登录“豫事办”APP——来（返）豫报备系统进行报备；
方式三：登录“支付宝”APP——豫事办——来（返）豫报备系统进行报备；
方式四：联系居住地所在社区、工作单位（学校）或收货单位进行报备。
省外来（返）郑人员、省内发生本地疫情的城市来（返）郑人员，入郑时需提供48小时内核酸检测阴性证明，并配合查验健康码、行程码（简称两码一证）；未持有核酸检测阴性证明的，须在新郑机场、高铁东站、郑州火车站临时检测点进行核酸检测，检测后严格按照疫情防控要求入郑。
近期有本土病例疫情地区旅居史，特别是与确诊病例、无症状感染者有接触史或活动轨迹有交集、重合的，第一时间向所在社区、单位或入住酒店报备，配合落实医学观察、健康监测、核酸检测等疫情防控措施。
03
离开郑州市
市民群众非必要不离郑，确需离郑者，自2022年5月20日起12时起，离郑需持有48小时内核酸检测阴性证明、健康码绿码。
✔提醒：高速出行离郑的车辆人员不再查验48小时核酸检测阴性证明，健康码、行程码绿码就可正常放行。各地疫情防控政策不同，建议外出的朋友提前做好核酸检测，以免耽误行程。
04
常态化核酸检测
6月1日起，郑州主城区原则上每48小时一核酸，按照“愿检尽检”原则，为主城区（金水区、二七区、中原区、管城区、惠济区、郑东新区、经开区、高新区、航空港区）所有居民（包括常住人口、暂住人口、临时流动人口、外籍人口等）在每48小时内免费提供一次核酸检测服务（隔天检测一次；24小时内重复采样的，费用自理）；自6月10日起向其他县（市）区所有居民提供免费核酸检测服务。
提醒：详见“郑州市发布112号通告：关于开展常态化核酸检测的通告”。
05
非跨省运输车辆
对非跨省运输车辆不再查验，快速放行。郑州持续做好货运保通工作，加强交通服务站疫情防控工作，使用货车入豫查验手机，通过扫描车牌识别行程后，对非跨省运输车辆不再查验，快速放行；对来自省外低风险地区，健康码绿码、持有48小时核酸检测阴性证明的，快速放行，不再扫“场所码”。
（具体实施详情请咨询交通运输部或拨打12328进行咨询）
06
疫情发生地豫籍返乡大学生
郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室提醒返豫学子：
①来返郑人员须提前3天报备、主动报备，通过以下任一种方式进行报备：登录“郑好办”APP——返郑返豫人员登记——返郑人员登记管理系统进行报备；登录“豫事办”APP——来（返）豫报备系统进行报备；登录“支付宝”APP——豫事办——来（返）豫报备系统进行报备。
✔小提示：根据报备情况，便于摸清返郑人员、包括上海等疫情发生地返豫大学生的底数，逐人建立信息台账，据此错峰安排隔离点，为大家提供更好的服务，并引导错峰返豫。返豫学子如有问题需要咨询，可拨打政务服务便民热线0371—12345和登录“郑在抗疫•一帮到底”平台咨询。
②郑州市域外来返郑人员入郑时须提供“两码一证”（48小时内核酸检测阴性证明，配合查验健康码、行程码）。旅途中做好个人防护。
对于上海等发生本土疫情城市的河南籍高校学生，提前三天报备，首落郑州后，在郑州实行7天免费的集中隔离措施，之后点对点转运至居住地，实行7天居家健康监测措施。此前返豫隔离大学生已缴费者，将全额退还。
【郑州往返上海高铁5月22日至31日期间恢复开行】：
