在浦东新区和欣家园的垃圾投放点位，当有居民“企图”在非投放时段悄悄扔下一小包垃圾时，智能语音设备就会响起，提醒居民正确分类投放。今年是《上海市生活垃圾管理条例》实施三周年，市绿化市容局介绍，三年来本市垃圾分类取得了显著实效，但社区仍存在零星小包垃圾乱扔的情况，针对小包垃圾正采取监控视频、智能语音提示等措施进行治理，11月29日起市民也可以通过拍照的方式将小包垃圾乱投放等不文明行为上传相关小程序，人人来当垃圾分类监督员、志愿者。
乱扔小包垃圾，智能语音来提醒
和欣家园、和韵家园是浦东新建动迁回搬小区，小区入住初期，不少居民尚未完全养成生活垃圾定时定点投放的习惯，在非投放时段内经常将小包垃圾扔在投放点位上。此外，由于小区内租户占比高，他们流动性较大，在非投放时段内也会出现将小包垃圾扔在投放点位的情况。
对此，小区除了加强定时定点投放时段外点位巡视和捡拾外，在各个垃圾点位上还使用了智能语音播放设备，当有居民企图乱投放垃圾时，智能设备会自动识别，播放语音引导居民正确分类投放。
居委会介绍，社区还有一个手机小程序“随手拍”，引导居民随时就地反映小区垃圾分类问题，小程序联动居村微平台，搭建起居民“随手报”平台，后台管理人员会查看居民反映情况，“找茬 接单”模式形成各类问题管理闭环，实现快发现、快响应、快处置。同时，建立积分激励机制，居民每发现一个问题或者完成一个任务都会得到积分，达到一定的积分数额后，可以抵扣非机动车充电费等志愿者的“优惠政策”，有效提升了居民参与垃圾分类的积极性。
除了浦东这两个小区外，其他部分街镇、小区也都有针对小包垃圾的措施。嘉定安亭镇上城名都三期利用智能化监控，对智能监控场景中的投放行为进行抓拍、自主识别判断和语音警示，并通过让智能设备深度学习实现混投、满溢、垃圾量分析等多功能。
嘉定安亭镇上城名都三期监控垃圾投放行为
普陀区真如镇针对非定时时段乱扔小包垃圾的问题，除了各居民区因地制宜采取增设午间投放时段、延长开放时间等方式满足居民投放需求外，对在所有敞开式垃圾箱房安装卷帘门，实施封闭管理，安装智能监控170余个，所有视频信号全部接入街道城运中心“一网统管”平台，城运中心安排专人进行视频巡逻，第一时间把小包垃圾情况通过微信群反馈给居委会、物业，由居委会干部、物业共同上门进行劝阻。针对屡教不改的居民采取城管上门执法，并在对监控视频进行技术处理的基础上，利用街道官方微信“今日真如”进行曝光。
小包垃圾被发现前
小包垃圾被发现后
生活垃圾分类实效“三增一减”成效显著
市绿化市容局介绍，今年以来，除受疫情影响外，全市可回收物分出量6912吨/日，有害垃圾分出量2.07吨/日，湿垃圾分出量9328吨/日，干垃圾清运量15552吨/日，相比《上海市生活垃圾管理条例》执行前的2019年上半年，分别增长了1.6倍、14.5倍、70.8%，下降了24.1%，生活垃圾分类实效“三增一减”成效显著。
目前，湿垃圾分出量基本稳定在干湿垃圾总量35%以上，可回收物分出量基本稳定在日均近7000吨左右，有害垃圾分出量日均2吨以上，垃圾分类实效保持稳定。
本市还已建成可回收物回收服务点1.5万余个、中转站198个、集散场15个。今年下半年，全市可回收物回收量为7284吨/日，其中主要回收企业回收量4990吨/日，占全市回收总量近70%。到今年年底，全市生活垃圾回收利用率预计可达到42%。
不文明垃圾投放行为等你来拍
在今天举行的《上海市生活垃圾管理条例》施行三周年主题宣传活动上，市文明办、市绿化市容局等相关部门共同启动了生活垃圾分类“随手拍、随手改”志愿服务百日行动，即日起到2023年3月15日，鼓励市民拍摄生活垃圾分类中小包垃圾乱投放、乱丢弃等不文明行为，比协助完成所发现问题的整改，整改前、整改中、整改后拍摄3张照片，上传微信小程序“随手拍、随手改”，后台通过审核后，将自动记录为1次有效的志愿服务行为。
据悉，目前全市有注册生活垃圾分类志愿者近70万，今天的活动中为2022年垃圾分类优秀志愿者代表颁发了纪念证书。
