不藏了？天猫客服直接修改退款原因达成退款，直接来一招偷天换日，这也太恐怖了！[震惊]
中午和一个做了十几年天猫的朋友吃饭，他跟我讲了件恐怖的事情，这是他电商从业十几年基本从未遇到过的。
这个事情就发生在昨天。客户购买商品发现不适合，七天无理由退货退款，这很正常。
收到后发现产品影响二次销售，安排拒绝退款，提供图片视频和客户协商，这也很正常。
就跟去年“#老师订10余套演出服用完立马退货#”，有纠纷很正常。
客户申请退款，商家同意退款，客户填写退货快递单号
淘宝对于七天无理由退换货商品，收到后纠纷处理
但但但，恐怖的事情出现了，不知道是天猫客服个人原因还是平台有时效考核之类。
天猫客服直接把“影响二次销售的拒绝退款原因”，修改成“卖家反馈未收到货”。
天猫客服直接将退款原因"拒绝原因：已影响商品完好"，修改成“卖家反馈未收到货”
随后系统不到1分钟内，就判定“卖家反馈未收到货”所提供相关证据不足，直接退货退款。
什么协商、什么凭证，直接个釜底抽薪，偷梁换柱~！搞定，效率上升200%.
