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2020-03-14 11:48
3月3号下午,文女士来到美容中心打算做个美容,文女士说就在房间里等待的过程中,她突然发现头顶的紫外线灯一直开着,这可把她吓坏了。
她向前台工作人员反应,希望把灯关掉。对方表示紫外线灯是消毒用的,不用关,并让文女士继续在房间里等待。
文女士回忆称,当时在房间里等待了约十分钟,当天晚上眼睛就出现灼烧感,一直流眼泪,甚至连眼睛都睁不开了。经过医院的初步诊断,文女士双眼被诊断出了电光性眼炎,不仅如此,文女士说自己皮肤还因此出现了脱皮现象。
她找到了涉事门店,对方承认这是前台工作人员的失误,门店也确实存在管理上的疏忽。门店负责人解释称,因为前台人员主要负责接待,对于业务上的事情不是很了解,工作交接上出现了失误。
涉事门店愿意退还文女士的消费款项,并承担相应的医药费。至于误工费的赔偿需要文女士提供相应证明。
医生提醒:一天之内,眼睛接触紫外线超过15分钟以上,就可以造成角膜的损伤,在家做紫外线消毒时,人一定要离开房间,尽量避开直接的暴露性损伤。
(素材来源:深圳都市频道《第一现场》 编辑:施荔)