概述：沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，曾是世界上雇员最多的企业，沃尔玛曾经连续7年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
沃尔玛主要有：沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。
2019年7月22日，《财富》世界500强排行榜发布，沃尔玛百货有限公司位列1位 。2019年9月3日，美国沃尔玛超市曾经宣布，在现有库存耗尽后，将停止短枪和手枪弹药的销售，并要求顾客不要公开携带枪支进入超市，执法人员除外。2020年8月10日，沃尔玛(WALMART)名列2020年《财富》世界500强排行榜第1位。2020年8月27日，沃尔玛证实，美国零售业巨头沃尔玛正在与微软合作。
值得一提的是，2021年7月18日，沃尔玛因解雇残疾员工，被罚1.25亿美元（约合8亿元人民币）而冲上热搜。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛早在1993年销售额高达673.4亿美元，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。尤其是1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。值得一提的是，2014年，沃尔玛公司曾经以4762.94亿美元的销售额力压众多石油公司而再次荣登《财富》世界500强榜首。沃尔玛连续三年排名第一，
评价：沃尔玛曾经提出"帮顾客节省每一分钱"的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛一贯坚持"服务胜人一筹、员工与众不同"的原则，向顾客提供超一流服务的新享受。让顾客走进沃尔玛即可可以亲身感受到宾至如归的周到服务。特别是沃尔玛推行"一站式"购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
尽管沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。沃尔玛由于在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛的重要理念是“永远比对手节约”多年来，沃尔玛矢志不渝地采用基于“总成本最低”这一经营原则的“商业营销”模式。沃尔玛在追求“总成本最低”的“商业营销”模式上显示出自己的“万丈雄心”。所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，但沃尔玛与众不同之处在于，沃尔玛总是想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，并且提出了著名的"天天平价、始终如一"的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。沃尔玛严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。
沃尔玛超级市场比一般的超级市场面积略大一些，每家平均约占地大概在45000平方尺，经营的商品品种齐全，购买的物品在这里都能买到，又称"家庭一次购物"。
值得一提的是，沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，甚至比微软总部的服务器还多。沃尔玛总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。
值得一提的是，沃尔玛把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。在全世界很多沃尔玛店内都悬挂着这样的标语：一是顾客永远是对的。二是顾客如有错误，请参看第一条。
六、山姆会员店（满意度指数：3.60）
发源地：美国阿肯色州
创立时间：1983
概述：山姆会员商店是世界500强企业美国沃尔玛旗下的高端会员制商店，其名取自零售界传奇人物--沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业起，山姆已有超过几十年年的历史。自90年代初，山姆开始进入国际市场，发展至今山姆在全球已拥有超过800多家门店，成为全球最大的会员制商店之一。在中国，第一家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。截至2020年7月，山姆已在中国开设了28家商店 ，分别座落在北京、上海、天津、深圳、广州、大连、沈阳、杭州、成都、重庆 、宁波、福州、苏州，南昌、武汉、常州、珠海 、厦门 、南京 、长沙 、南通、惠州 。山姆开发了在线购物平台 和移动端App"山姆会员商店"，并通过山姆京东旗舰店，为会员提供更多网上购买渠道。山姆会员店的愿景目标，是成为全球最有价值的会员制机构。
评价：山姆会员店具有突出的特色：比如购物环境宽敞舒适，利用全球采购资源为顾客提供国内外畅销商品，交通便捷，超大停车场，商品大包装及复合型包装，节省购物时间。努力贴近本土会员的消费习惯，再比如增加生鲜食品在商品中的比例。山姆会员店实行的是会员制，同时面向商业会员与个人会员，会员卡全球通用，山姆会员店帮助企业会员建立有效的廉政采购系统。
山姆会员店拥有一套十分繁琐庞大的供应商筛选制度，全部商品由沃尔玛分设在世界各地的沃尔玛全球采办有限公司(Wal-Mart Global Procurement)的"山姆会员店"部门代为采购。山姆会员店以"优质优价"为目标，采购部门负责压价、挑选商品和推荐供应商，验厂部门(Ethical Standards)负责供应商资格认证，验货部门(Quality Assurance) 负责商品质量审核。
山姆会员店一直坚守"优质优价在山姆"的承诺，通过以下三个方面的不懈努力获得会员的一致认可: 首先是高品质的商品。山姆会员店多年来致力于为会员提供世界各地进口名牌、绿色有机认证、地方名优特色，最新科技潮流等各类高品质特色寻宝商品。其次是有竞争力的价格。山姆店通过大量采购提高与供应商的议价能力，大部分商品都以大包装为主，在价格上比小包装商品更有优势，多买多省，降低了采购和营运成本，使会员直接受益。山姆会员店的使命就是在会员经常购买的商品上帮他们省钱，同时在购物过程中给他们带来意外的惊喜。再次是热情高效的会员服务。每家山姆会员店都拥有宽敞舒适的购物环境，充足的停车位，个人会员及商业会员一次购物满2000元或以上可享受48小时内指定区域免费送货服务，对商业会员还可提供专业的商业采购解决方案。
七、世纪联华（满意度指数：3.58）
发源地：中国上海
创立时间：1991
概述：联华超市股份有限公司于1991年起在上海开展业务，曾经以直接经营、加盟经营和并购方式发展成为一家具备全国网点布局、业态最齐全的零售连锁超市公司。于2009年12月31日，联华超市及其附属公司(本集团)的总门店数目曾经达到4,930家(不包括本公司联营公司经营的门店)，遍布全国22个省份及直辖市，保持国内快速消费品连锁零售行业的领先地位。联华超市是首家于联交所上市的中国零售连锁超市公司。
联华超市的前身为联华商业，是根据上海市人民政府财贸办公室于一九九一年五月二十二日批准由内外联合贸易在上海成立，注册资本为人民币12,000,000元，首家超级市场于一九九一年九月在上海开业。
评价：世纪联华在上海及长三角区域曾经是响当当的存在。联华超市一直紧守"顾客第一,唯一的第一"的理念，采取以客为本的市场策略，旨在提供品种繁多的优质商品和增值服务，为顾客提供愉快的购物体验。使命是巩固领导优势，在中国零售市场建立卓越地位。世纪联华曾经以——区域领先、全国占优为指导思想，巩固和扩大已经形成的区域优势，同时继续增加强势区域覆盖，整体上确保本集团在中国零售市场占优的地位。
八、开市客(Costco)（满意度指数：3.57）
发源地：美国西雅图
创立时间：1976
概述：好市多(Costco)，又名开市客，是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，于1976年加州圣迭戈成立的Price Club，七年后华盛顿州西雅图成立的好市多，早在2009年，好市多曾经是美国第三大、世界第九大零售商。好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者，成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。好市多曾经在全球七个国家设有超过500家的分店，其中大部分都位于美国境内，加拿大则是最大国外市场，主要在首都渥太华附近。全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸(Issaquah，WA)，并在邻近的西雅图设有旗舰店。2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，排名第218。2019年8月，好市多曾经在中国市场上开设了第一家门店。
1983年9月15日，创办人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美国华盛顿州西雅图市开设了好市多第一家仓储量贩店。Sinegal在零售集团Sol Price下Price Club量贩店的工作经验，让他学到了做生意的方法。Brotman则是一名西雅图当地零售家族出身的律师，在小时候就接触了零售业界。1994年10月于韩国首尔设立亚洲的第一家卖场。
评价：Costco（开市客）尽可能以最低价格提供会员高品质的商品，是Costco一向秉持的经营理念，为了达成此目标，开市客必须竭力降低所有的营运成本，将省下的金钱完全回馈给会员。
特别在商品策略上，开市客选择市场上最受欢迎的品牌商品。以较大数量的包装销售，降低成本并相对增加价值。持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性，随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。比如任何在Costco卖场所购买的商品，除附有原制造厂商的保证书外，并享有Costco全额退款的保证。
开市客在卖场的经营管理上：所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。提供会员安全整洁的购物空间，走道宽敞、舒适。在商品的处理上，有关温度控制及卫生均有严格控管。尽可能的提供给会员更多的免费服务，比如免费轮胎安装 / 平衡服务，免费视力检查 / 镜架调整服务， 免费停车。开市客卖场采自助式，并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。
开市客收取会员费：会员每年所缴交的会员费能帮助Costco减少许多营运及管理成本，使得商品的价格，整体来说都较其他竞争者为低，因而创造更多的价值回馈给会员。因此，越常来Costco购物就省得越多，而只需每年付一次些许的会员费。
综上所述，开市客Costco生意火爆的原因无外乎它的商业模式，实际上也就是无限放大其品牌价值，无限放大消费者的消费价值。所谓放大其品牌价值就是Costco会员制，通过办理Costco会员获取消费资格即锚定消费者对其品牌的认可，随着消费群体的不断增加从而形成口碑效应，不断度提升品牌形象。另外，所谓放大消费价值就是全场商品的近乎平价的销售模式，可以说商业的秘密就在于消费。
九、华润万家（满意度指数：3.46）
发源地：中国深圳
创立时间：1938
