4月份，杨女士到杭州和瑞医疗做了整形手术，说是3个月后去做修复手术，等到的却是医院关门了。
杨女士介绍，她在杭州四季青做服装店店长，出于形象要求，希望能改善一下脸上的法令纹。
杨女士：“就是在百度上找美容医院，看哪个好，跳出来一个人，跟我们聊，带我们来看了，规模那么大，你也看到了。”
杨女士说，这个介绍人姓王，带她参观了位于杭州东宁金座的和瑞医疗整形医院，医院一共有四层，看起来规模挺大的。
当天，杨女士交了15000块钱，做了法令纹拉皮手术，说是在耳朵位置开刀，切掉一部分皮肉组织，拉伸面部皮肤。
杨女士：“这里怎么还是很深，他说你是肿，消肿了以后不会，等我拆线那天来看，又这样子，当时我就哭了。”
杨女士提供了一张术前照片，和现在对比，她表示看不出任何改善效果。当时面部还在恢复期，对方让她等三个月后，再来做修复手术，结果和瑞医疗关门了。
